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〜95万円/月(税別)
東京都千代田区
業務委託(フリーランス)
プロジェクト管理 / PM / インフラ・ネットワークエンジニア / サーバエンジニア / ネットワークエンジニア / IT / インフラ
業務内容
・大手保険グループ会社向け基盤構築におけるインフラマネジメント支援
・IT部門の基盤グループ長補佐として参画
・配下体制:7名程度(顧客プロパ4~5名、他ベンダ2~3名)
・コールセンターシステムの業務アプリ、NW、電話基盤システムが対象基盤システム
・24365のコールセンターシステムの基盤を運用しているものの年間障害が前年度より多くなり品質改善が課題(アプリと基盤双方)
・クラウド/サーバ/NWの知見をもって技術的な示唆を行いながら、進捗/課題/品質などの各種管理業務を実施
・IT部門の基盤グループ長補佐として参画
・配下体制:7名程度(顧客プロパ4~5名、他ベンダ2~3名)
・コールセンターシステムの業務アプリ、NW、電話基盤システムが対象基盤システム
・24365のコールセンターシステムの基盤を運用しているものの年間障害が前年度より多くなり品質改善が課題(アプリと基盤双方)
・クラウド/サーバ/NWの知見をもって技術的な示唆を行いながら、進捗/課題/品質などの各種管理業務を実施