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フルリモート

コールセンター業務AI化PJ/金融のエンジニア求人・案件

月額報酬 〜100万円/月(税別)
勤務地 フルリモート(在宅)
契約形態 業務委託(フリーランス)
職種 コンサル・プロジェクト管理 / システムコンサル / IT / AI
業務内容
・大手クレジットカード会社向けコールセンター業務AI化PJ
・顧客社員が利用しているコールセンターに対して、AIを用いてコード化/業務効率化を求められている
・業務内容を把握しながら顧客とコミュニケーションを取り、提案型スタイルでAI化を促進
・2028年1月にはAIを活用したコールセンターを実現する予定
一部リモート

【Java】金融会社向け次期システム構築PJのTL支援|リモート併用のエンジニア求人・案件

月額報酬 〜100万円/月(税別)
勤務地 大阪府 / 淀屋橋駅
契約形態 業務委託(フリーランス)
職種 システムエンジニア・プログラマー / Java系エンジニア / コンサル・プロジェクト管理 / PL
言語 Java
業務内容
・現行システムの保守期限に伴う次期システム構築PJのTL支援
・商品や機能別に切り出しを行い、順次システム導入する方針
・現在要件定義フェーズ、2025年10月より外部設計予定、2028年10月リリース予定
・TLとして、顧客折衝、PJ管理、開発メンバーとの関係構築、チーム管理
一部リモート

【AWS/ECS】コールセンターシステム更改PJ支援(ユーザー側メンバー)|金融のエンジニア求人・案件

月額報酬 〜70万円/月(税別)
勤務地 東京都新宿区
契約形態 業務委託(フリーランス)
職種 システムエンジニア・プログラマー / コンサル・プロジェクト管理 / テックリード / IT / 構想/グランドデザイン/EA
業務内容
・大手クレジットカード会社向けコールセンターシステム更改PJ支援
・立ち位置:ユーザー側
・顧客の内製化に伴い顧客責任者主導の下、IT全般の刷新が進行中
・基盤構築チームに参画し、インフラ更改を実施
・AWSやコンテナ基盤の構築を対応
一部リモート

【AWS/Java】顧客応対システムの内製化に伴う更改PJ支援(ユーザー側)|金融のエンジニア求人・案件

月額報酬 〜70万円/月(税別)
勤務地 東京都新宿区 / 高田馬場駅
契約形態 業務委託(フリーランス)
職種 システムエンジニア・プログラマー / コンサル・プロジェクト管理 / テックリード / IT / 構想/グランドデザイン/EA
言語 Java
業務内容
・大手クレジットカード会社/コールセンターのオペレーター向け顧客応対システム更改PJ支援
・顧客の内製化に伴い顧客責任者主導の下、IT全般の刷新が進行中
・オンプレ環境からAWSへの移行に伴うアプリ方式設計および計画書作成
・要件立案や顧客との調整業務を担当
・顧客からの漠然としたオーダーに対して、方式検討/方式設計を担当
・また、顧客およびベンダー部隊とのディスカッション
・環境:Java、Springboot
一部リモート

【CI/CD】顧客応対システムの内製化に伴う業務支援|金融のエンジニア求人・案件

月額報酬 〜95万円/月(税別)
勤務地 東京都新宿区 / 高田馬場駅
契約形態 業務委託(フリーランス)
職種 システムエンジニア・プログラマー / コンサル・プロジェクト管理 / テックリード / IT / 構想/グランドデザイン/EA
言語 Java
業務内容
・大手クレジットカード会社/コールセンターのオペレーター向け顧客応対システム更改PJ支援
・顧客内製化に伴い、IT全般の刷新を進める中でのCI/CD支援を担当
・CI/CDの設計構築およびパイプラインの改善業務
・顧客およびベンダー部隊とのディスカッションを含む技術支援
一部リモート

顧客応対システムの内製化に伴うテスト計画支援(ユーザー側PMO)|金融のエンジニア求人・案件

月額報酬 〜95万円/月(税別)
勤務地 東京都新宿区 / 高田馬場駅
契約形態 業務委託(フリーランス)
職種 システムエンジニア・プログラマー / コンサル・プロジェクト管理 / テックリード / IT / 構想/グランドデザイン/EA
言語 Java
業務内容
・大手クレジットカード会社/コールセンターのオペレーター向け顧客応対システム更改PJ支援
・顧客の内製化に伴い顧客責任者主導の下、IT全般の刷新が進行中
・オンプレ環境から移行に伴うテスト工程全体の見直しおよび推進支援
・テスト種別、品質基準、レビュー体制などの整理とリカバリー計画の立案
・顧客およびベンダー部隊とのディスカッション
一部リモート

【Java/SpringBoot】更改対応に伴うアプリ開発支援(ユーザー側SE)|金融のエンジニア求人・案件

月額報酬 〜70万円/月(税別)
勤務地 東京都新宿区 / 高田馬場駅
契約形態 業務委託(フリーランス)
職種 システムエンジニア・プログラマー / コンサル・プロジェクト管理 / テックリード / IT / 構想/グランドデザイン/EA
言語 Java
業務内容
・大手クレジットカード会社/コールセンターのオペレーター向け顧客応対システム更改PJ支援
・顧客の内製化に伴い顧客責任者主導の下、IT全般の刷新が進行中
・アプリの要件に基づく設計・開発・単体テストの実施
・既存機能のコードレビューおよび改修、フロント側のJSP修正対応を担当
・また、顧客およびベンダー部隊とのディスカッション
一部リモート

大手クレジットカード会社様向け保守開発支援(ユーザー側PMO)/金融業のエンジニア求人・案件

月額報酬 〜90万円/月(税別)
勤務地 東京都港区 / 表参道駅
契約形態 業務委託(フリーランス)
職種 プロジェクト管理 / コンサル・プロジェクト管理 / PMO
業務内容
・大手カード会社様向けシステム保守開発支援においてユーザー側PMOとして以下業務を実施
-各種ドキュメントのレビュー
-各部署のQA対応
-各種ドキュメントの作成
-会議のファシリテーション/議事録作成

クレジットカードシステムの管理移行計画策定支援のエンジニア求人・案件

月額報酬 〜140万円/月(税別)
勤務地 千葉県 / 東京都千代田区
契約形態 業務委託(フリーランス)
職種 プロジェクト管理 / PM / コンサル・プロジェクト管理 / PM (プロジェクトマネージャー) / システムコンサル
業務内容
・クレジットカードシステムの管理移行計画策定リード支援業務
・移行計画策定メンバーとして以下業務遂行を想定
 -テスト・移行計画策定・準備支援
 -業務構築支援
 -カード会員・加盟店向け告知支援
 -上記システム開発を含めたプロジェクトマネジメント
 -その他、上記に付随する業務
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