一部リモート
業務内容
・コンタクトセンター向け音声AIオペレータプロダクトのエンドユーザ導入支援PJ
・ベンダー側AIエンジニアとして参画
・AIツールを活用した実装
・業務要件をもとにしたプロンプト設計、検証、チューニング
・顧客の既存コールセンター業務のヒアリング
・業務フロー理解
・付随ツール作成
・ドキュメント整備
・ベンダー側AIエンジニアとして参画
・AIツールを活用した実装
・業務要件をもとにしたプロンプト設計、検証、チューニング
・顧客の既存コールセンター業務のヒアリング
・業務フロー理解
・付随ツール作成
・ドキュメント整備