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フルリモート
業務内容
・大手クレジットカード会社向けコールセンター業務AI化PJ
・顧客社員が利用しているコールセンターに対して、AIを用いてコード化/業務効率化を求められている
・業務内容を把握しながら顧客とコミュニケーションを取り、提案型スタイルでAI化を促進
・2028年1月にはAIを活用したコールセンターを実現する予定
・顧客社員が利用しているコールセンターに対して、AIを用いてコード化/業務効率化を求められている
・業務内容を把握しながら顧客とコミュニケーションを取り、提案型スタイルでAI化を促進
・2028年1月にはAIを活用したコールセンターを実現する予定