募集終了
フルリモート
〜120万円/月(税別)
東京都 / フルリモート（在宅) / 東銀座駅
業務委託（フリーランス）
プロジェクト管理 / PM / 指揮型PMO / プロジェクトサポート/秘書 / システムエンジニア・プログラマー / バックエンドエンジニア(サーバサイド) / スマホアプリ開発(ネイティブ) / フロントエンドエンジニア / 業務系エンジニア / データサイエンティスト / コンサル・プロジェクト管理 / PM (プロジェクトマネージャー) / PMO / 戦略 / 事業計画 / 営業 / 業務 / 営業 / HTMLコーダー / マーケティング / 市場調査 / デジタルマーケティング / 広報/広告/ブランディング
PythonTypeScript
業務内容
・調剤薬局で日々利用されている自社プロダクトのユーザーに一番近いエンジニアとして、利用価値を向上をミッションとして下記を支援
・問い合わせ事象の技術的な調査と不具合の修正
・問い合わせ発生状況の分析および分析結果に基づく改善施策立案
・不正対策のためのトラッキングの仕組み構築
・CS対応品質・業務効率向上のためのシステム開発
・関連する業務の改善に向けたツール導入を企画・実行
・新規機能の要件に対するユーザー視点でのフィードバック
・問い合わせが発生しない仕組みの検討
・開発エンジニア、カスタマーサポート、セールスメンバーとのコミュニケーション
・問い合わせ事象の技術的な調査と不具合の修正
・問い合わせ発生状況の分析および分析結果に基づく改善施策立案
・不正対策のためのトラッキングの仕組み構築
・CS対応品質・業務効率向上のためのシステム開発
・関連する業務の改善に向けたツール導入を企画・実行
・新規機能の要件に対するユーザー視点でのフィードバック
・問い合わせが発生しない仕組みの検討
・開発エンジニア、カスタマーサポート、セールスメンバーとのコミュニケーション
働き方改革がとても進んでいる企業です。
基本、フルリモート対応となります。
基本、フルリモート対応となります。
