・既存複数システムの運用管理業務におけるライン長の補佐業務
・日常的な運用課題/問い合わせ対応の一次切り分け、ライン長への報告/エスカレーション対応
・システム運用に関する各種調整業務(ベンダー対応、社内関係部署との連携等)
・運用ドキュメント/マニュアル等の整備、ルーティン業務の巻き取り
・ライン長の業務負荷軽減を目的とした、情報システム部門内での実務全般のサポート