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一部リモート
自治体向け導入/活用支援のカスタマーサクセス/リモート可のエンジニア求人・案件
〜120万円/月(税別)
東京都新宿区 / 新宿御苑前駅
業務委託（フリーランス）
プロジェクト管理 / コンサル・プロジェクト管理
職種
プロジェクト管理 / コンサル・プロジェクト管理
契約形態
業務委託
稼働率
80～100%
リモート
一部リモート
出社頻度
週１回
業種
サービス業(他に分類されないもの)
契約期間
2026年5月～3ヶ月
業務内容
・自治体顧客のカスタマーサクセスとしてヒアリングによる課題特定と深掘り
・課題解決に向けた中長期的な戦略ロードマップの策定および提案
・CS業務の標準化/仕組み化としてプレイブック作成やナレッジ共有
・顧客フィードバックに基づく新機能の要件定義/企画参画およびPoC実施支援/ソリューション導入支援
・課題解決に向けた中長期的な戦略ロードマップの策定および提案
・CS業務の標準化/仕組み化としてプレイブック作成やナレッジ共有
・顧客フィードバックに基づく新機能の要件定義/企画参画およびPoC実施支援/ソリューション導入支援
スキル
必須スキル
・カスタマーサクセスもしくは営業のご経験
任意スキル
任意スキル
・ソリューション営業、コンサルティング営業、または課題解決型営業の経験
・CS組織における「業務の仕組み化・標準化」に携わった経験
・エンジニアやプロダクトマネージャーと連携したプロダクト改善の経験
・CS組織における「業務の仕組み化・標準化」に携わった経験
・エンジニアやプロダクトマネージャーと連携したプロダクト改善の経験
プロジェクトの詳細
プロジェクト期間
2026年05月01日 ～ 2026年07月31日
ポジション
サブリーダー
