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フルリモート
Jira Service Managementによるインシデント/問題管理運用設計支援/不動産のエンジニア求人・案件
〜100万円/月(税別)
神奈川県川崎市 / フルリモート（在宅) / 川崎駅
業務委託（フリーランス）
インフラ・ネットワークエンジニア
職種
インフラ・ネットワークエンジニア
契約形態
業務委託
稼働率
100%
リモート
フルリモート
出社頻度
フルリモート
業種
不動産業、物品賃貸業
契約期間
即日～長期予定
業務内容
・某不動産系PJにおけるJira Service Management(SaaS)を用いた運用設計支援
・インシデント管理、問題管理プロセスの設計および運用方針整理を期待
・客先指摘事項への対応を含めたJSM活用方針の具体化を実施
・JSMの設計観点整理、設定方針検討、運用ルール策定を担当
・既存メンバーへの知見共有、運用定着に向けた支援タスクを想定
・インシデント管理、問題管理プロセスの設計および運用方針整理を期待
・客先指摘事項への対応を含めたJSM活用方針の具体化を実施
・JSMの設計観点整理、設定方針検討、運用ルール策定を担当
・既存メンバーへの知見共有、運用定着に向けた支援タスクを想定
スキル
必須スキル
・Jira Service Management(SaaS)の設計、導入、運用設計の経験
・インシデント管理、問題管理の運用設計経験
・ITサービス管理プロセスに関する知見
・ユーザー側支援または現場運用設計の経験
・インシデント管理、問題管理の運用設計経験
・ITサービス管理プロセスに関する知見
・ユーザー側支援または現場運用設計の経験
任意スキル
任意スキル
・ITIL v4の知見または資格保有
・ITSMツールを用いた運用改善、定着支援の経験
・顧客説明や運用設計におけるドキュメント作成経験
・ITSMツールを用いた運用改善、定着支援の経験
・顧客説明や運用設計におけるドキュメント作成経験
プロジェクトの詳細
プロジェクト期間
2026年02月09日 ～ 2026年11月30日
ポジション
メンバー
募集人数
1名
募集背景
交代要員
