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フルリモート
コールセンター業務AI化PJ/金融のエンジニア求人・案件
〜100万円/月(税別)
フルリモート（在宅)
業務委託（フリーランス）
コンサル・プロジェクト管理 / システムコンサル / IT / AI
職種
コンサル・プロジェクト管理 / システムコンサル / IT / AI
契約形態
業務委託
稼働率
60～100%
リモート
フルリモート
出社頻度
フルリモート
業種
金融業、保険業
契約期間
即日～長期予定
業務内容
・大手クレジットカード会社向けコールセンター業務AI化PJ
・顧客社員が利用しているコールセンターに対して、AIを用いてコード化/業務効率化を求められている
・業務内容を把握しながら顧客とコミュニケーションを取り、提案型スタイルでAI化を促進
・2028年1月にはAIを活用したコールセンターを実現する予定
・顧客社員が利用しているコールセンターに対して、AIを用いてコード化/業務効率化を求められている
・業務内容を把握しながら顧客とコミュニケーションを取り、提案型スタイルでAI化を促進
・2028年1月にはAIを活用したコールセンターを実現する予定
スキル
必須スキル
・Fine-tuningの経験
・Open AIの利用経験
・AI提案、課題解決提案ができる方
・業務課題を発見し解決に向けて自ら動ける方
・Open AIの利用経験
・AI提案、課題解決提案ができる方
・業務課題を発見し解決に向けて自ら動ける方
任意スキル
任意スキル
・ユーザー側での参画経験
プロジェクトの詳細
プロジェクト期間
2025年11月04日 ～ 2027年12月31日
ポジション
メンバー
募集人数
1名
募集背景
新規案件
