・大手コンビニチェーン共通基盤運用支援業務
・グループ共通基盤であるオンプレのプライベートクラウド基盤をVM上で運用保守していく
・SIerのNW基盤チームに参画し、配下ベンダー10数名のコントロール及び顧客窓口を担う
・複数事業会社からの依頼(FWの設定変更、ロードバランサの振り分け変更、パッチ適用)等を受け取る
・タスク整理を行い、作業計画を立案し、配下チームに作業分配を行う
・配下の基盤チーム、ミドルチーム(2チーム計10数名)からの進捗、課題の吸い上げを行う
・月次、週次レベルでの顧客報告資料の取りまとめ、報告MTGの実施
・ポンチ絵を活用した顧客との課題整理や次期計画を支援する