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募集終了 フルリモート

大手消費財メーカーSalesforce ServiceCloud導入のCTI領域リード/製造のエンジニア求人・案件

月額報酬 〜110万円/月(税別)
勤務地 東京都港区 / フルリモート(在宅) / 青山一丁目駅
契約形態 業務委託(フリーランス)
職種 プロジェクト管理 / 管理型PMO / システムエンジニア・プログラマー / コンサル・プロジェクト管理 / IT
職種
プロジェクト管理 / 管理型PMO / システムエンジニア・プログラマー / コンサル・プロジェクト管理 / IT
契約形態
業務委託
稼働率
100%
リモート
フルリモート
出社頻度
フルリモート
業種
サービス業(他に分類されないもの)
契約期間
2024年3月~2025年1月末(延長の可能性有)
・大手消費財メーカーにおいてコールセンターシステム(Salesforce ServiceCloud、BIZTEL)の導入PJが進行中
─要件定義が完了し外部設計のフェーズ、2025年1月のカットオーバーを目指す
─コールセンターの規模は700名程度
・CTI領域のリーダーとして10名程度のメンバーとともに以下の業務を遂行
 ・クライアントとの折衝おより要求とりまとめ
 ・要求に対する機能提案および提案のためのエンジニアとの協業
 ・エンジニアへの要求インプット
 ・内部設計レビュー
 ・マイルストーンに準じたCTI領域の活動計画、WBS作成
・活動計画、WBS作成経験
・Salesforce ServiceCloudの知見
・中~大規模PJへの参画経験
・コミュニケーション能力










スキルやプロジェクトの詳細は
ご登録後、ご確認いただけます。
※一部案件に限ります
・BIZTEL導入経験
・SIerサイドでの大型案件における開発リーダー経験
・エンジニアレベルでのSalesforce実装経験
2024年03月01日 ~ 2025年01月31日
リーダー
1名

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