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募集終了 一部リモート

コールセンターデジタル化ユーザー側業務支援|リモート併用可|保険業のエンジニア求人・案件

月額報酬 〜100万円/月(税別)
勤務地 東京都 / 京王多摩センター駅
契約形態 業務委託(フリーランス)
職種 プロジェクト管理 / システムエンジニア・プログラマー
職種
プロジェクト管理 / システムエンジニア・プログラマー
契約形態
業務委託
稼働率
100%
リモート
一部リモート
出社頻度
週2回
業種
金融業、保険業
契約期間
即日~2022年12月末
・コールセンターデジタル化PJ支援
・ユーザー側業務支援メンバーとして参画しPJ推進を行う
・インバウンド型コールセンターへの新システム導入検討、実行の支援
・業務効率化に向けたボイスボットの導入支援
・業務の洗い出し、フロー図の作成、上記新システムの適用箇所の検討を行う
・コールバック予約システムの導入検討
・コールセンター業務の知見
・システム開発PJの上流~下流の経験
・SE経験










スキルやプロジェクトの詳細は
ご登録後、ご確認いただけます。
※一部案件に限ります
・システム開発PJにおけるユーザー側ポジションの経験
・PM,PMOの経験
・コミュニケーション能力
2022年07月04日 ~ 2022年12月31日
リーダー
1名
ビジネスカジュアル

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