プロジェクトマネージャーまたはメンバーとして
「プロジェクト活動」「システム運用保守」「インシデント」対応の観点から以下業務を担当頂く予定です。
・システム更改や基盤系システム構成変更/セキュリティ対策案件のプロジェクトマネジメント
・非定型的な顧客問い合わせへの対応業務(ログ調査/解析/ベンダコントロール)
・ネットワーク機器に対するセキュリティパッチ適用/ファームアップ/機器リプレイスに関する計画策定、検証、適用作業
・インシデントに対する復旧作業/影響/原因調査/再発防止策の立案(暫定/恒久)と実装
・障害報告書の作成
・(必要に応じて)客先訪問し事象や改善策の説明とお客様との質疑応答の実施