募集終了
【ヘルプデスク】社内ユーザ向けヘルプデスク/ITサービスのエンジニア求人・案件
〜45万円/月(税別)
渋谷
派遣
IT / その他 / ヘルプデスク
職種
IT / その他 / ヘルプデスク
契約形態
派遣
稼働率
100%
リモート
なし(常駐)
出社頻度
常駐
業種
サービス業(他に分類されないもの)
契約期間
即日~長期
業務内容
・社内ユーザ向けのPC・Macのセットアップ(キッティング)
(1日あたり10件ほどを対応いただきます)
・PC・Mac・周辺機器の購買・在庫管理。
・ユーザ利用中のPC・Macのトラブル発生時に、不具合内容の確認・切り分けを実施。
・社内システム(GSuiteなどのクラウド系がメイン)に関する問い合わせの一次切り分けと解決出来なかった場合のエスカレーション。
・社内システムへのアカウント作成などの操作業務。
※上記業務にて力を発揮いただける方については、隣接チームと連携の上で各種クラウドシステムの管理や導入にも関われる可能性があります。
(1日あたり10件ほどを対応いただきます)
・PC・Mac・周辺機器の購買・在庫管理。
・ユーザ利用中のPC・Macのトラブル発生時に、不具合内容の確認・切り分けを実施。
・社内システム(GSuiteなどのクラウド系がメイン)に関する問い合わせの一次切り分けと解決出来なかった場合のエスカレーション。
・社内システムへのアカウント作成などの操作業務。
※上記業務にて力を発揮いただける方については、隣接チームと連携の上で各種クラウドシステムの管理や導入にも関われる可能性があります。
スキル
必須スキル
・ヘルプデスクの実務経験 2年程度
・Win
・Macのキッティング経験(OSセットアップ、NW設定、ソフトウェアインストール、旧端末からのデータ移行)
・Win
・社内外との調整経験(社内各所、ベンダー
・Win
・Macのキッティング経験(OSセットアップ、NW設定、ソフトウェアインストール、旧端末からのデータ移行)
・Win
・社内外との調整経験(社内各所、ベンダー
任意スキル
任意スキル
・Macのトラブルシューティング経験(OS視点だけでなく、ネットワークやアプリケーションの視点でも切り分けが出来る(尚可)
・キッティングの進捗管理経験(尚可)
・リース会社との契約等(尚可)
・タスクの進捗管理経験(管理表の作成、継続メンテナンス(尚可)
・キッティングの進捗管理経験(尚可)
・リース会社との契約等(尚可)
・タスクの進捗管理経験(管理表の作成、継続メンテナンス(尚可)
プロジェクトの詳細
プロジェクト期間
2019年08月01日 ~ 2019年12月31日
ポジション
メンバー
服装
スーツネクタイ着用
面談1回、私服勤務OKです!