募集終了
一部リモート
業務内容
・大手飲料メーカー様の経理領域のSAP運用支援
・運用で発生したインシデントに対する暫定対応策の判断
・インシデント根本原因解消策の判断
・L2メンバと協業による事象や対応策のユーザ説明及び関連するITチームに対する説明および調整
・夜間JOBでエラーが発生した場合の受電対応する場合あり
・L2メンバの稼働状況の把握とCOPCチーム内の課題管理/状況報告
・運用で発生したインシデントに対する暫定対応策の判断
・インシデント根本原因解消策の判断
・L2メンバと協業による事象や対応策のユーザ説明及び関連するITチームに対する説明および調整
・夜間JOBでエラーが発生した場合の受電対応する場合あり
・L2メンバの稼働状況の把握とCOPCチーム内の課題管理/状況報告