募集終了
一部リモート
業務内容
・小売業向け基幹システム運用業務支援
・運用チームの取り纏めを行う
・手順書に基づいた定型作業
・作業依頼受領時のアプリ影響調査(IBM Sterling調査)
・障害発生時の障害対応調査やアプリ/DBの仕様調査
-リカバリ対応方針の策定、サポート部隊への調査依頼、障害作業完了までのフォロー
・ユーザー部門からの問合わせ対応
・運用チームの取り纏めを行う
・手順書に基づいた定型作業
・作業依頼受領時のアプリ影響調査(IBM Sterling調査)
・障害発生時の障害対応調査やアプリ/DBの仕様調査
-リカバリ対応方針の策定、サポート部隊への調査依頼、障害作業完了までのフォロー
・ユーザー部門からの問合わせ対応