業務内容
・基盤、ネットワーク、アプリケーションに関するシステム運用体制構築の支援業務
・サービスサポートに関するプロセス等(インシデント管理や特権ID管理等)及びサービスデスクの導入に向けた運用設計
・サービスサポートプロセスの実行及び運用マニュアルの作成業務
※【仕事の形態】
・チームメンバーとともにコンサルティングとシステム運用体制の構築支援
・チームリーダーとして、システム運用を実行し、運用体制の拡充や運用マニュアル等の作成をチームメンバーに指示
・エンドユーザと直接打ち合わせ、システム運用体制の改善や運用マニュアル等の策定を提案