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IT系コンサルティング
株式会社SHIFT

【CS_CS】ソリューションプランナー(ITコンサル領域)

案件No.18165 / 公開日: 2023年9月29日
募集職種
ITコンサルタント
年収
550〜850万円
勤務地
東京都
募集人数
非公開

業務内容

仕事内容
カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。

今回の募集内容は、多方面に渡るカスタマーサクセス部のソリューションを横串で活用し、顧客の課題に応じて適切なソリューションを提案するプランナーのポジションになります。
対象となる顧客は大手企業中心で、エンタープライズソリューションの提案が中心になるため、難易度は高いですが、非常にやりがいの大きなポジションです。

【カスタマーサクセス部のソリューション】
・IT運用コンサルティング(導入・定着支援)
・ERP運用支援
・コンタクトセンター最適化/分析
・ヘルプデスク/情報システム運用支援
・Salesforce活用支援/導入支援
・UIUX支援

【具体的な業務内容】
・お客様へのヒアリングおよび提案
・提案書の作成
・デリバリーとの連携
・サービス導入後の設計/要件検討

【本ポジションの魅力】
・数億~数十億規模の予算に取り組む、非常にやりがいの大きなポジションです。
・セールスのスペシャリスト~サービスマネージャー~コンサルタントと、あらゆるキャリアパスに繋がる汎用性の高い職域です。
・インフラ・セキュリティ~各種アプリケーション(基幹、ERP、CRM等含む)など、様々な技術領域・業務領域において、CSや運用等のサービスを切り口に、幅広い提案・支援経験を積むことができます。
・IT関連領域の最上流から下流まで、様々なサービスを提供する、SHIFT・SHIFTグループの様々なサービスと連携し、SHIFTの独自価値を発揮する提案活動を行うことができます。
・既存サービスの提案活動に留まらず、時には要望に応じた個別のサービスや新規サービスを、サービス組織責任者等と協議しながら、 新たに企画・提案することも少なくありません。
・コンサルティングファーム、SIer、パッケージ・SaaSベンダー等、外部アライアンス先と連携したサービス展開等にも関与できます。

【こんな方におすすめ】
・IT導入~運用領域のデリバリー経験から、さらに上流領域(要件を踏まえた提案、プランニング)にキャリアを移行したい方
・制約の少ない環境であらゆるソリューションを活用して提案活動をしたい方
・本質的で顧客貢献性の高い職域にチャレンジしたい方
・急成長企業・組織にて、事業推進・拡大を主体的にリードする経験を積みたい方
・将来的に、企業のCXO(CIO、CTO等)やDX推進をリードする人材を目指しており、幅広い領域の経験を積みたい方

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※サービス利用料は全て無料です

募集要項

企業名
株式会社SHIFT
年収
550〜850万円
勤務時間
就業時間
9:00~18:15(休憩12:00~13:00、15:00~15:15/実働8時間)
所定時間外労働
有 残業時間平均5.48時間(2022年8月期実績)
業種
IT系コンサルティング
リモート
特記事項なし
募集職種
ITコンサルタント
勤務地
東京都渋谷区代々木三丁目22番7号 新宿文化クイントビル
新宿第1オフィス:東京都渋谷区代々木三丁目22番7号 新宿文化クイントビル
JR・小田急線・京王線 新宿 南口より8分
都営大江戸線 都庁前駅より7分

※本社勤務の場合
本社:東京メトロ日比谷線「神谷町駅」徒歩7分
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅徒歩6分
休日休暇
■休日
・完全週休2日(土・日)
・祝祭日
■休暇
・病気看護休暇
・年末年始休暇
・有給休暇(10日~20日)
・慶弔休暇
 (結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など)
【年間休日120日以上】
ポジション
【CS_CS】ソリューションプランナー(ITコンサル領域)
雇用形態
正社員
募集人数
非公開
応募資格

求めるスキル・経験
【必須】
・分野を問わず、エンタープライズを前提としたシステム運用や導入に関する実務経験
(PM/PMO・コンサルティング,・設定/実装など)

【尚可】
・サブリーダー以上相当の実務経験
・エンジニアとしての技術的知見
・複数のシステム導入~運用経験
求める人物像
・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・能動的に業務に取り組むことができる方

試用期間
3ヶ月
待遇・福利厚生
保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
定年
70歳(正社員および、契約社員・アルバイトの無期転換社員に限る)

福利厚生
・産前産後、育児、介護休業制度
・ベビーシッタークーポン
・各種社会保険完備
・通勤手当
・選択制確定拠出年金制度
・スキルアップ応援(資格取得支援)制度
・社内公募制度
・SHIFT提携保育園制度
・技術勉強会・社内交流会「T.E.L@CAFE」
・株式付与ESOP信託制度
・健康保険組合(東京都情報サービス産業健康保険組合)提携施設利用可能
・自転車通勤制度
・部活動
・各種社内イベント(運動会、忘年会、社員総会・アワード) など
受動喫煙防止装置
屋内原則禁煙
選考プロセス
書類選考

1次選考(配属先グループ責任者)+CAT検定※場合により、変更あり

内定

入社

※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問合せください
備考

特記事項なし

企業情報

企業名
株式会社SHIFT
事業内容・会社の特徴

SHIFTは“実現可能なDX”で お客様のビジネスと開発現場を変革する会社です

SHIFTが参入している市場は、国内IT市場のうち約3分の1を占めるブルーオーシャン市場です。ポテンシャルは約5.5兆円で、非常に将来性のある市場です。

■SHIFTの優位性
SHIFTは、これまでに官民・業界業種問わずさまざまな製品のソフトウェア品質をサポートし、”現場目線”‘ユーザー目線‘での「売れるサービスとは何か?」という知見と、それを製品に反映させるノウハウを蓄積してきました。

その独自の知見を活かし、DXの総合商社としてお客様の「売れるサービスづくり」の実現に向けて企画段階から参画し、”SHIFTだからこそできる”エンドユーザーに支持されるサービス開発やDX推進を実現しています。

■SHIFTのDXとは?
最上流工程でのDX推進・業務改善やそれに付随した戦略企画支援、全工程で伴走するPMOやアジャイル開発支援、DX実現の地盤を固めるインフラ構築、マイグレーション支援まで、幅広いサービスを展開しています。
あらゆる事業フェーズにおいて、お客様の多様な課題感に対応したサービスラインナップで、構想に留まらない”実現可能なDX”を最後までお客様に伴走し提供します。

■SHIFTのサービス
『SHIFTのDX』
SHIFTのDXでは、戦略立案から開発、テスト、さらにはマーケティングや事業拡大のための支援など、上流工程から下流工程まで一気通貫のサービス提供を行います。ユーザー目線や目的達成を意識した提案で、お客様のビジネスの成功を支援します。

『SHIFTの品質保証』
品質保証とは、ソフトウェアが安心・安全に使えて利便性の高いものになるように、改善提案やテスト・検証を行っていくことであり、SHIFTの成長の源です。
すべてのソフトウェアに品質保証は行われるため、SHIFTは幅広い業界・業種のお客様に貢献しています。

さまざまな業界・ソフトウェアに関するデータ・ナレッジ・観点があるからこそ、他者と差別化しながら質の高いサービス提供ができています。

会社設⽴⽇
2005年9月
資本金
11百万円
売上高
88,030百万円
従業員数
11,895人

※サービス利用料は全て無料です

株式会社SHIFT

募集要項

企業名
株式会社SHIFT
業界
IT系コンサルティング
事業内容・会社の特徴

SHIFTは“実現可能なDX”で お客様のビジネスと開発現場を変革する会社です

SHIFTが参入している市場は、国内IT市場のうち約3分の1を占めるブルーオーシャン市場です。ポテンシャルは約5.5兆円で、非常に将来性のある市場です。

■SHIFTの優位性
SHIFTは、これまでに官民・業界業種問わずさまざまな製品のソフトウェア品質をサポートし、”現場目線”‘ユーザー目線‘での「売れるサービスとは何か?」という知見と、それを製品に反映させるノウハウを蓄積してきました。

その独自の知見を活かし、DXの総合商社としてお客様の「売れるサービスづくり」の実現に向けて企画段階から参画し、”SHIFTだからこそできる”エンドユーザーに支持されるサービス開発やDX推進を実現しています。

■SHIFTのDXとは?
最上流工程でのDX推進・業務改善やそれに付随した戦略企画支援、全工程で伴走するPMOやアジャイル開発支援、DX実現の地盤を固めるインフラ構築、マイグレーション支援まで、幅広いサービスを展開しています。
あらゆる事業フェーズにおいて、お客様の多様な課題感に対応したサービスラインナップで、構想に留まらない”実現可能なDX”を最後までお客様に伴走し提供します。

■SHIFTのサービス
『SHIFTのDX』
SHIFTのDXでは、戦略立案から開発、テスト、さらにはマーケティングや事業拡大のための支援など、上流工程から下流工程まで一気通貫のサービス提供を行います。ユーザー目線や目的達成を意識した提案で、お客様のビジネスの成功を支援します。

『SHIFTの品質保証』
品質保証とは、ソフトウェアが安心・安全に使えて利便性の高いものになるように、改善提案やテスト・検証を行っていくことであり、SHIFTの成長の源です。
すべてのソフトウェアに品質保証は行われるため、SHIFTは幅広い業界・業種のお客様に貢献しています。

さまざまな業界・ソフトウェアに関するデータ・ナレッジ・観点があるからこそ、他者と差別化しながら質の高いサービス提供ができています。

資本金
11百万円
設立年月
2005年9月
代表者氏名
代表取締役社長 丹下 大 
株式公開(証券取引所)
東証プライム
従業員数
11,895人
本社所在地
東京都港区麻布台2-4-5 メソニック39MTビル

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