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突然ですが、化粧品業界においてのEC改善に取り組む皆様は、顧客イメージやニーズを把握できているでしょうか? 本稿では、化粧品ECの改善のために重視すべきことを考察します。ペルソナ設計により洗い出されるニーズを捉えたうえで、事例を見ていきます。 ぜひご一読ください。

目次

1.化粧品ECを利用する顧客のニーズとは?
2.化粧品ECの事例紹介
3.ECサイト改善手順例

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