一部リモート
コンタクトセンタIVR要件定義支援/通信業のエンジニア求人・案件
〜80万円/月(税別)
千葉県 / 海浜幕張駅
業務委託（フリーランス）
システムエンジニア・プログラマー
Python
職種
システムエンジニア・プログラマー
契約形態
業務委託
稼働率
100%
リモート
一部リモート
出社頻度
週３回
業種
情報通信業
契約期間
2025年11月～2026年6月末
業務内容
・通信業向けコンタクトセンタ113故障受付の要件定義PJ支援
・お客様と共同での要件ヒアリングと纏め資料作成の推進
・工程対応および週次のレビュー運営
・ユーザ側と要件定義リードと成果物作成
・お客様と共同での要件ヒアリングと纏め資料作成の推進
・工程対応および週次のレビュー運営
・ユーザ側と要件定義リードと成果物作成
スキル
必須スキル
・コンタクトセンタの要件定義の経験
・IVRの要件定義およびコールフロー設計の経験
・要件ヒアリング/課題整理/資料作成の経験
・顧客折衝およびレビュー/承認プロセス推進の経験
・IVRの要件定義およびコールフロー設計の経験
・要件ヒアリング/課題整理/資料作成の経験
・顧客折衝およびレビュー/承認プロセス推進の経験
【言語・スキル】
【経験年数】
Python
【言語・スキル】
【経験年数】
Python
1年以上3年未満
任意スキル
任意スキル
・KPI設計およびレポーティング要件定義の経験
・PoC計画/評価観点策定およびベンダー調整の経験
・PoC計画/評価観点策定およびベンダー調整の経験
プロジェクトの詳細
開発工程
・スケジュール、体制、開発規模
2025/11～12：要件定義
2026/01～02：検証用基本設計・詳細設計
2026/03～04：検証用開発・試験
2026/05～06：評価及びブラッシュアップ
2025/11～12：要件定義
2026/01～02：検証用基本設計・詳細設計
2026/03～04：検証用開発・試験
2026/05～06：評価及びブラッシュアップ
プロジェクト期間
2025年11月01日 ～ 2026年06月30日
ポジション
メンバー
募集人数
1名
募集背景
新規案件
服装
ビジネスカジュアル
