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【Salesforce】コールセンターシステム最適化の構想策定支援|基本リモートのエンジニア求人・案件

月額報酬 〜100万円/月(税別)
勤務地 東京都港区 / 六本木一丁目駅
契約形態 業務委託(フリーランス)
職種 システムエンジニア・プログラマー
職種
システムエンジニア・プログラマー
契約形態
業務委託
稼働率
100%
リモート
フルリモート
出社頻度
フルリモート
業種
金融業、保険業
契約期間
2025年11月~長期
・保険業業向けのコールセンターシステムのライトニング化プロジェクト
・ベンダー側メンバーとして参画
・構想策定工程から担当し、以下作業を実施予定
 -現行システムの調査、整理
 -全体対応方針の策定
 -問題点の洗い出し、解決策の策定、対応プロトタイプの作成
 -非機能要件の確認会の開催、顧客との要件調整、検討、説明資料の作成
 -要件定義書の作成
 -顧客レビューの実施、指摘箇所の修正対応
 -実行工程以降の計画策定
・Salesforce(Service Cloud)PJTでの要件定義の担当経験










スキルやプロジェクトの詳細は
ご登録後、ご確認いただけます。
※一部案件に限ります
・CTI(Genesis Cloud)の設計経験
2025年11月01日 ~ 2026年10月31日
メンバー
3名

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