ITエンジニア・WEB業界での求人情報なら
技術者向け転職支援サービスのテクストキャリア

2023年4月にOSビジネス事業部直下に新設されるQC推進課のメンバーを募ります。
QC推進課は、下記3つの役割を担う部門です。

1．新規OS案件の受注獲得に伴う業務開始に向けた立上げサポート
　　ⅰ） 業務仕様に基づく運営の設計（業務開始までのWBS設計含む）
　　ⅱ） 業務構築及びテスト運用による業務フローのチェック
　　ⅲ） 業務開始時の立会いによる運営フォロー
2．運営品質に課題がある既存OS案件に対する改善アクションのサポート
　　ⅰ）低粗利率案件における課題の特定及び改善アクションの検討
　　ⅱ）改善アクションの推進リード（SVとの協業）
　　ⅲ）インシデント発生時のリカバリーサポート（原因特定とインシデント防止策の策定）
3. 既存OS案件の運営を通じたVOC分析及びコンサルティング活動
　　ⅰ） 受託案件の生産性可視化と改善活動のフィードバック（対クライアント）
　　ⅱ） 顧客から得られるクライアントの事業課題の分析及びソリューション提案の活動（付加価値提案）
　　ⅲ） 受託運営の品質チェックによるコンサルティング活動（他社OSベンダーとの差別化）

アデコが受託しているOS案件の運営品質の向上を実現していくことで、アデコOSバリューを高めていきます。
2023年4月に新設するOC推進課のメンバーとして、サービスデリバリー部の各課チームと連携し、新規OS案件の立上げサポート及び運営品質が低下している既存OS案件の品質改善のサポートを実施します。
新規案件は案件を担当するシニアSV・SVと協業し、業務開始までの立ち上げに向けた準備のサポートを行います。
WBSの策定や準備の進捗チェックをサポートし、円滑な業務開始を実現していきます。
既存案件は重篤なインシデントが発生した場合のリカバリーアクションのサポートや現場運営の生産性に課題がある（粗利率が低い等）案件を対象として、課題分析と改善アクション策定のサポート、アクション進捗のチェックを行います。
※現場サポートについては、各種タスクに応じてオン・オフサイト両面での対応となります。
また、2025年の中経ビジョンを実現する為に、他社OSベンダーとの差別化に取り組んでいきます。
単なる案件運営や運営品質の向上・維持に留まらず、案件運営を通じてクライアントの事業課題を顕在化し提言していくことで、新たなビジネスオポチュニティを創出していきます。
受託現場でのVOC分析に基づくコンサルティングや顧客課題を解決する為の新たなソリューションの提案と実績事例を積み重ねることで、アデコOSの付加価値サービスを提供し、他社との差別化を図ってきます。
OC推進課のメンバーとして、これらのアクションをリードし新たな実績を生み出すことで、OS事業の成長を加速させていく役割を担って頂けることを期待しています。
この取り組みに対して、自らが率先して躍動して頂ける方のジョインをお待ちしています。