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一部リモート
〜70万円/月(税別)
フルリモート(在宅) / 品川駅
業務委託(フリーランス)
システムエンジニア・プログラマー
業務内容
・会計領域パッケージ導入部署のヘルプデスク業務支援
・サポートデスクチームのリーダとして参画し、下記の業務を実施予定
‐お問合せの優先順評価/管理
‐対応状況、回答内容の確認/レビュー
‐ナレッジベースの蓄積
‐カスタマーサポートの継続的改善
・サポートデスクチームのリーダとして参画し、下記の業務を実施予定
‐お問合せの優先順評価/管理
‐対応状況、回答内容の確認/レビュー
‐ナレッジベースの蓄積
‐カスタマーサポートの継続的改善