一部リモート
業務内容
・大手人材サービス会社様向けWebサービス開発PJのITディレクター支援
・ユーザ側システム部門のITディレクターとして参画
・顧客開発要望のメイン担当となり要件整理~受入テスト、運用開始後のフォローまで一貫対応
・顧客サービス運営側と開発ベンダーの間に入り、要件/仕様/スケジュールなどをコントロール
・具体的には以下の内容を想定
-仕様統制:顧客要望の取りまとめ、開発ベンダーへの連携、ベンダー成果物(要件定義書、設計書)のレビュー等
-ステークホルダー調整:顧客サービス運営部門/デザイン会社/開発ベンダー等との調整(Slack,Redmine,GoogleWorkspaceなどのツールを利用)
-ベンダ管理:レビュー、Q&Aの管理窓口、課題の取りまとめ等
-テスト対応:テスト計画策定、テスト設計、テスト実施担当への引継ぎフォロー、ベンダー作成のテスト計画書レビュー等
-運用インシデント対応フォロー:運営部門からの問い合わせ1次受け、開発ベンダーへの調査依頼
-上記に付随する会議運営や議事録作成等のPJ管理
・ユーザ側システム部門のITディレクターとして参画
・顧客開発要望のメイン担当となり要件整理~受入テスト、運用開始後のフォローまで一貫対応
・顧客サービス運営側と開発ベンダーの間に入り、要件/仕様/スケジュールなどをコントロール
・具体的には以下の内容を想定
-仕様統制:顧客要望の取りまとめ、開発ベンダーへの連携、ベンダー成果物(要件定義書、設計書)のレビュー等
-ステークホルダー調整:顧客サービス運営部門/デザイン会社/開発ベンダー等との調整(Slack,Redmine,GoogleWorkspaceなどのツールを利用)
-ベンダ管理:レビュー、Q&Aの管理窓口、課題の取りまとめ等
-テスト対応:テスト計画策定、テスト設計、テスト実施担当への引継ぎフォロー、ベンダー作成のテスト計画書レビュー等
-運用インシデント対応フォロー:運営部門からの問い合わせ1次受け、開発ベンダーへの調査依頼
-上記に付随する会議運営や議事録作成等のPJ管理