グループ会社向けITヘルプデスク対応支援｜運輸業｜常駐のエンジニア求人・案件

〜53万円/月(税別)

東京都中央区 / 東京都港区 / 神奈川県横浜市

業務委託（フリーランス）

インフラ・ネットワークエンジニア

職種

インフラ・ネットワークエンジニア

契約形態

業務委託

稼働率

100%

リモート

なし（常駐）

出社頻度

常駐

業種

運輸業、郵便業

契約期間

2024年11月～長期予定

業務内容

・運輸グループ会社向けITヘルプデスク対応支援
・複数会社のITヘルプデスク対応メンバーとして参画
・対象ユーザー数：計30～90名程度(複数グループ会社を想定)
・グループ会社のシステム関連のITサポート業務、IT関連PJ等とりまとめ業務
・PC等、機器手配並びにキッティング作業(ユーザーへのPC操作説明含む)
・グループ会社で使用している汎用ツール(Office365)の問合せ対応
・障害発生時の対応並びに原因究明/対策の実施

スキル

必須スキル

・ITヘルプデスクの実務経験3年以上
・PCキッティング経験
・ITヘルプサポートの1次受け2次受け対応の経験
・関係を円滑にまわすことのできるコミュニケーション能力(ビジネスマナー含む)
・指示待ちではなく、自ら考え提案し業務を推進する姿勢やチームワークを円滑に行う能力
・ユーザーサポートの経験
・長期参画できる方

任意スキル

スキルやプロジェクトの詳細は
ご登録後、ご確認いただけます。

※一部案件に限ります

任意スキル

・べンダ₋コントロール能力
・トラブル対応、調整、解決能力
・各種資料作成スキル
・NW/セキュリティに関する知識
・Office365の各アプリケーション知識

プロジェクトの詳細