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教育
株式会社グロービス

《東京》グロービス経営大学院 CRM・MA担当エンジニア

案件No.13192 / 公開日: 2022年5月30日
募集職種
WEBエンジニア・オープン系エンジニア(自社開発)
年収
400〜600万円
勤務地
東京都
募集人数
非公開

業務内容

募集背景/Overview
グロービスのビジネススクール部門では、CRMツールが世に浸透していない時代から、AccessやExcel等を駆使して、マーケティング・営業活動から、卒業生との継続的な関係構築までを注力してきました。

上記の取り組みをさらに加速すべく、顧客の規模が数万人に拡大してきたことに鑑み、2015年にMarketoを導入。2017年にSalesforce導入をはじめ業務系システムやCRMを全面的に刷新。2018年にはデータ分析基盤の構築も開始するなど、顧客との長期的なエンゲージメント構築に向け、デジタルトランスフォーメーションを急速に進めています。

この中で特に注力しているのがMarketoをはじめとしたMA(マーケティング・オートメーション)やSFA・CRMの活用促進です。この活動を一緒に推進していただけるエンジニア経験をお持ちの方を募集しています。

業務内容/Responsibilities
グロービスのビジネススクール部門は、これまでに数十万人規模のビジネスパーソンとのタッチポイントを築いてきました。このタッチポイントのさらなる拡大と、顧客との長期的な関係構築を目的に、MarketoをはじめとしたCRMツールの活用促進を担っていただきます。

①Marketoの運用・活用促進
メール配信のための各種設定作業やデータ抽出、メンテナンス作業(データクレンジング等)、現場からの問合せ対応から不具合発生時のMarketoサポートへの問合せ、Marketoのメンテナンスや機能追加(Launch Point追加)、開発、必要に応じて現場の業務改善などをお願いします。

なお、Marketoの運用を行う上では、スクール部門のCRM(Salesforce)のデータ構造と現場業務の理解、Marketoの各種機能や設計思想などの理解が必要になるため、これらについて早急なキャッチアップができることを期待します。

また、メールコンテンツ企画・作成、メールのリリースに向けた関係者との調整といったマーケティング業務や、Marketoを用いた業務改善・営業支援なども段階的に行っていただきます。将来的にはMarketoの運用全般をお任せしたいと考えています。

②その他業務/配属など
まずはMarketo関連の業務を担当いただきます。
加えて、状況や適性を見ながら、他のCRMツールも用いたマーケティング業務にも関与いただきます。
例えば、Salesforceの管理業務や活用促進の他、メールや電話、各種SNS等の複数チャネルを用いた顧客接点の最適化等も担っていただきます。

配属先組織構成/Department/Team
スクール部門 CRM戦略チーム
・統括ディレクター:1名
・データサイエンティスト:1名
・Salesforceエンジニア:1名
・Marketoエンジニア:1名
1日のスケジュール(例)/Typical Workday
出社とリモートワークを組み合わせた勤務形態です。

<スケジュール例>
10:00-10:30 slackやメール等の連絡事項チェック
10:30-11:30 営業スタッフとの要件すり合わせ会議
12:00-13:00 ランチ(チームメンバーと)
13:00-16:00 作業(メールマーケティングのコンテンツ検討)
16:00-17:00 営業業務効率化に向けたSalesforceエンジニアとの打ち合わせ
17:00-18:30 作業(メールシナリオの実装)
将来のキャリアイメージ/Career Trajectory
入社直後、Marketoエンジニアと一緒に、メール配信のための各種設定作業やデータ抽出、メンテナンス作業(データクレンジング等)、現場からの問合せ対応を担っていただきます。
また、社内の各種プロジェクト(例:業務効率化プロジェクト)にも随時関わっていただきます。

スクール部門におけるCRMシステムデータ構造やMarketo業務を理解・習熟後は、Marketoの運用全般を担っていただきます。
加えて、スクール部門のマーケティング施策立案や、システム企画の経験を積むことができます。

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※サービス利用料は全て無料です

募集要項

企業名
株式会社グロービス
年収
400〜600万円
勤務時間
フレックスタイム制
残業:月20時間程度
※残業は最大45時間/月(内 深夜10時間を含む)

※1カ月単位の変形労働時間制
※社会人を対象としたビジネススクールの学校運営のため、土日はどちらか出社いただき、代わりに平日1日が休みとなります(土日続けて出勤になることはほとんどありません)。勤務時間は、早番と遅番の2パターンがあります。
業種
教育
リモート
一部リモート
募集職種
WEBエンジニア・オープン系エンジニア(自社開発)
勤務地
東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル【東京オフィス】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日休暇
・週休二日制
・有給休暇:年間20日(翌年繰越により最大40日)<試用期間中は最大5日まで使用可/入社日により按分>
・年末年始休暇(12月29日~1月4日)、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇(勤続5年/10年に付与)
ポジション
《東京》グロービス経営大学院 CRM・MA担当エンジニア
雇用形態
正社員
募集人数
非公開
応募資格

応募資格/Qualifications
必須要件/Required

知識・経験

ITエンジニア経験3年以上(プログラマー、SE等は職種は問いません)の方
開発(コーディング)が必要な業務は多くありませんが、業務やデータ構造の理解をする上で一定以上のエンジニア経験を求めています。
HTML・CSS、SQL、Javaの基本的な知識・経験をお持ちの方
レスポンシブ対応のHTMLメールのメンテナンスやバージョンアップ、Velocity(Javaベースの言語)を用いたスクリプトの実装・テストや修正、データ抽出作業等が一部業務にあるため、これらについて基本的な知識・経験のある方を求めています。

ビジネススキル

論理的思考力(情報整理、要約力、仮説構築能力など)
コミュニケーション能力(ITの知識がない人にもわかりやすく伝える能力など)

マインドセット

マーケティングに興味のある方
入社時点でのマーケティング経験は問いませんが、入社後キャッチアップする気概のある方を求めています。
ビジネスパーソンの人生を変えるきっかけを提供できることに喜びを感じられる方
グロービスのスクール部門の事業に興味を持ち、そこで成長・価値発揮したいと思える方を求めています。

歓迎要件/Preferred

MA運用経験(Marketoであれば尚可)
マーケティング業務経験者(メールマーケティング経験者尚可)
Salesforce運用経験
Salesforce認定資格(上級系)保持者
システム企画~運用までの一通りの経験
30人月規模以上のITプロジェクトのSE経験(PM尚可)
BPR業務経験者
デザイン業務経験者

試用期間
待遇・福利厚生
・通勤手当支給(当社規定による)
・各種社会保険有り(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
・退職金制度有り(定年:60歳)
・持ち株制度有り

教育制度及び資格補助
・同社の経営大学院受講支援制度
・海外短期留学支援制度など
・自己啓発支援(年間上限20万円)
受動喫煙防止装置
屋内原則禁煙
選考プロセス
基本的な選考フローは下記となりますが、ご状況によっては、同日に実施するなどご相談を承ります。

書類選考→1次面接(人事担当)→2次面接(部門マネジャー・リーダー)→3次面接(代表)→4次面接(人事役員)→最終面接(部門担当)
※途中エッセイ(志望動機書)をご提出いただきます。
備考

特記事項なし

企業情報

企業名
株式会社グロービス
事業内容・会社の特徴

グロービスでは、ヒト・カネ・チエの生態系を創り、社会の創造と変革を導くべく、ビジネススクール部門、法人事業部門、ベンチャーキャピタル部門など、複数の事業を展開しています。グロービス経営大学院では入学者が1000人を超え、日本で最大のビジネススクールとなりました。加えて、法人企業向けサービスにおいても2000社を超える企業の組織変革を支援。グロービスキャピタルパートナーズでも、日本のベンチャーキャピタル業界をリードするポジションになりました。さらには、2016年よりEdTech部門を立ち上げ、デジタル系動画学習サービス「グロービス学び放題」では、リリース後4年で10万IDを超える方々にご利用いただいています。創業30年を迎える2022年には、さらなる挑戦として、「テクノベート時代の世界No.1MBA」を目標に、海外10拠点にキャンパスを展開する予定です。

会社設⽴⽇
1992年8月
資本金
9996万円
売上高
非公開
従業員数
806名

※サービス利用料は全て無料です

株式会社グロービス

募集要項

企業名
株式会社グロービス
業界
教育
事業内容・会社の特徴

グロービスでは、ヒト・カネ・チエの生態系を創り、社会の創造と変革を導くべく、ビジネススクール部門、法人事業部門、ベンチャーキャピタル部門など、複数の事業を展開しています。グロービス経営大学院では入学者が1000人を超え、日本で最大のビジネススクールとなりました。加えて、法人企業向けサービスにおいても2000社を超える企業の組織変革を支援。グロービスキャピタルパートナーズでも、日本のベンチャーキャピタル業界をリードするポジションになりました。さらには、2016年よりEdTech部門を立ち上げ、デジタル系動画学習サービス「グロービス学び放題」では、リリース後4年で10万IDを超える方々にご利用いただいています。創業30年を迎える2022年には、さらなる挑戦として、「テクノベート時代の世界No.1MBA」を目標に、海外10拠点にキャンパスを展開する予定です。

資本金
9996万円
設立年月
1992年8月
代表者氏名
代表取締役 堀 義人 
株式公開(証券取引所)
未公開
従業員数
806名
本社所在地
〒102-0084 東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル

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