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デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

Customer & Marketing Technologyコンサルタント/エンジニア

案件No.11407 / 公開日: 2021年5月13日
募集職種
ITコンサルタント
年収
500〜1500万円
勤務地
東京都
募集人数
若干名

業務内容

■職種名:
Customer & Marketing Technologyコンサルタント/エンジニア

■ 採用背景
DTCでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、
戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。
その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。
当社のCustomer & Marketing Technologyチームでは、
「営業現場とそれらを支援するコンタクトセンター両方にCRMの仕組みをマルチクラウドで導入し、
シナジーを利かせたい」といった顧客接点領域に特化した課題解決に向けて、最上流の戦略立案からSlまで一気通貫で担っております。
そのサービスをさらに広げていくために、Salesforce/CRMのバックグラウンドを持つコンサルタント・エンジニア採用を強化しています。

■ 業務内容  
Customer & Marketing Technologyチームでは、顧客接点周りの領域( Sales/Service/Marketing/Commerce等)において、
Digital Technology(Salesforce等)を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までE2Eでサービスを提供します。
Salesforceを中心としたCRM(顧客接点)、コンタクトセンター、コマースに関連したソリューションの提案・SIを担っていただきます。
クライアントがグローバルで統合化された顧客基盤を構築するなど、グローバルとコラボレーションする案件も多く存在します。
エンジニアとしては、業界/業種を問わずCRM導入・開発案件において、要件定義~設計~開発~テスト~移行の一連の工程を担当いただきます。

上記を当部門ではご提供し、コンサルタントとしてクライアントの成長戦略に対してテクノロジー観点で力強く伴走をしていただきます。
※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。

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※サービス利用料は全て無料です

募集要項

企業名
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
年収
500〜1500万円
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム 11:00~14:00、標準労働時間7時間)
業種
非公開
リモート
特記事項なし
募集職種
ITコンサルタント
勤務地
非公開
休日休暇
休日:土曜、日曜、祝日、年末年始
休暇:年次有給休暇、夏期休暇、特別有給休暇
ポジション
Customer & Marketing Technologyコンサルタント/エンジニア
雇用形態
正社員
募集人数
若干名
応募資格

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■ テクノロジー共通要件
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オファリングの一つとして、新しいソリューションの開発や顧客価値を産み出す活動に積極的に参画し、世の中にない新しいものを生み出すマインドを持つこと。
多様なステークホルダーと積極的なコミュニケーションをとりながらDigital領域および関連領域のデリバリーや受注に向けて能動的に動けること

 【英語力】
 (必須)英語の読み書き
 (なお良)海外とのやり取りをしつつ業務遂行できること
 (TOEIC目安)700点以上 ※電話・TV会議が可能なレベル優遇

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■ Customer & Marketing Technology個別要件  
================================
 下記のいずれかに関する知見・経験を持つこと

【Consultant】
「最新テクノロジーを活用したセールス・サービス・マーケティング変革」
・マーケティング、営業/アフターサービス、コマースにおける戦略、構想、計画策定の経験
・顧客接点業務(Marketing/Sales/Service/Commerceなど)に関わるシステム化、デジタル化戦略の策定およびシステム要件定義の経験
・クラウドソリューション(Salesforceなど)を活用したCRMシステム導入プロジェクトの経験
・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構想策定、アーキテクチャ設計の経験

■経験業務の必須要件(下記のいずれか)
・コンサルティングファームでの実務経験
・システム開発経験(アプリケーションまたはインフラストラクチャー)
・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験
・事業会社の経営企画・情報システム部門などでの実務経験

■加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎
・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力
・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル
・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験
・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験(Salesforce, Netsuite等)
・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(Force.com, AWS等)
・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験
・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構築経験
・プロジェクトのデリバリーリード経験
・プロジェクトの新規立ち上げ・エンゲージメント経験

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【Engineer】
「CRMシステム導入」
・コンサルティングファーム、SIer、事業会社システム部門等でのシステム開発経験(要件定義・詳細設計・実装等)
・Salesforceの構築経験 (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, Analytics Cloud/WAVE, Pardot, Herokuなど)
・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験
・プロジェクトのデリバリーリード経験
・インフラ経験 (クラウドに関わるネットワーク、データベース、セキュリティなどの設計、構築)

■加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎
・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力
・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル
・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験
・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験(Salesforce, Netsuite等)
・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(Force.com, AWS等)
・アジャイル開発の経験
・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験
・Cloud間API連携等の開発経験(mule等)
・Java等の言語による開発経験

試用期間
6ヶ月
待遇・福利厚生
トーマツ企業内保育園、各種社会保険完備、企業年金基金、退職金制度、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、定期健康診断、保養施設利用補助、カフェテリアプラン
受動喫煙防止装置
非公開
選考プロセス
エントリーフォーム入力
書類選考
面接(複数回)
内定
備考

特記事項なし

企業情報

企業名
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
事業内容・会社の特徴

デロイトおよびデロイト トーマツ グループで有する監査・税務・法務・コンサルティング・ファイナンシャルアドバイザリーの総合力と国際力を活かし、あらゆる組織・機能に対応したサービスとあらゆるセクターに対応したサービスで、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファーム。3,500名規模のコンサルタントが、デロイトの各国現地事務所と連携して、世界中のリージョン、エリアに最適なサービスを提供できる体制を有している。

会社設⽴⽇
1993年4月
資本金
5億円
売上高
非公開
従業員数
4290名

※サービス利用料は全て無料です

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

募集要項

企業名
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
事業内容・会社の特徴

デロイトおよびデロイト トーマツ グループで有する監査・税務・法務・コンサルティング・ファイナンシャルアドバイザリーの総合力と国際力を活かし、あらゆる組織・機能に対応したサービスとあらゆるセクターに対応したサービスで、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファーム。3,500名規模のコンサルタントが、デロイトの各国現地事務所と連携して、世界中のリージョン、エリアに最適なサービスを提供できる体制を有している。

資本金
5億円
設立年月
1993年4月
代表者氏名
代表執行役社長 宋 修永 
株式公開(証券取引所)
未公開
従業員数
4290名
本社所在地
〒100-8361 東京都千代田区丸の内3-2-3 丸の内二重橋ビルディング

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