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デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

M&CE

案件No.14632 / 公開日: 2023年2月4日
募集職種
ITコンサルタント
年収
500〜1500万円
勤務地
東京都
募集人数
非公開

業務内容

●Marketing & Customer Experience Unit
―――――――――――
▼主な職務内容
1.マーケティングやCX領域における戦略、プロセス・組織変革、テクノロジーまでの幅広いコンサルティング業務

〇マーケティングコンサルタント
・マーケティング成熟度診断
・ブランド戦略・評価
・マーケティング組織設計・マーケティングコスト最適化戦略
・マーケティングROI
・デザイン経営・新規事業戦略
・Marketing Mix
・プロモーション
・SNS
・カスタマージャーニー・ペルソナ
・IMC(Integrated Marketing Communication)
・マーケティング伴走型実行支援
・グローバルマーケティング、グローバル進出支援

〇デジタルマーケティングコンサルタント
・デジタルマーケティング戦略
・マーケティングオートメーション(Marketo / SFDC Marketing Cloud/ Pardot等)
・WEBトランスフォーメーション
・WEB CMS (Adobe / Sitecore / Drupal等) 
・デジタルマーケティングテクノロジー(CDP/DMP/等)
※開発は他チームと連携。主に構想、要件定義、を担当することが多い

〇ECコンサルタント
・EC戦略
・オムニチャネル戦略
・EC構想、導入、運用 (EC Cube / SDFC Commerce / Adobe Magento /SAP Hybrisis等)
・Live Streaming
※開発は他チームと連携。主に構想、要件定義、を担当することが多い

〇Customer Experienceコンサルタント
・あるべきCXデザイン
・CX測定/可視化
・CX高度化テクノロジー
・顧客ロイヤルティ調査・設計
・CX推進組織構築

〇顧客接点Transformationコンサルタント
・顧客接点成熟度診断
・コンタクトセンター改革
・チャットボット
・SNSなど接点統合変革
・VoC分析ツール導入

〇コンタクトセンターコンサルタント
・コンタクトセンター戦略
・コンタクトセンター立上
・コンタクトセンターシステム構想・導入・運用 (SFDC Service Cloud 等) 
※開発は他チームと連携。主に構想、要件定義を担当

2.マーケティングデータアナリティクス・AIによりフォーカスした業務

〇マーケティングデータサイエンティスト
・マーケティング領域におけるデータアナリティクス
 (データに基づく、顧客の分類、要因分析、インサイト導出、等)
・マーケティングにおけるAI適用戦略策定、実装方法デザイン
 (データに基づく、ターゲティング、レコメンデーション、需要予測等)
・AIのプロトタイプ構築~PoC~実装のPMO
・AIエンジンの構築(Python等)
・ダッシュボード(Tableau / Detorama等)

3.特にAdobeを活用したグローバルでのWEBサイトやECの構想・要件定義の業務

〇Adobe構想・要件定義コンサルタント
・Adobe AEM (WEB)
・Adobe Marketo (マーケティグオートメーション)
・Adobe Magento (EC)
・その他マーケティングテクノロジー

4.クリエイティブを実施するクリエイター・デザイナー業務

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※サービス利用料は全て無料です

募集要項

企業名
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
年収
500〜1500万円
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム 11:00~14:00、標準労働時間7時間)
業種
非公開
リモート
特記事項なし
募集職種
ITコンサルタント
勤務地
非公開
休日休暇
休日:土曜、日曜、祝日、年末年始
休暇:年次有給休暇、夏期休暇、特別有給休暇
ポジション
M&CE
雇用形態
正社員
募集人数
非公開
応募資格

マーケティングコンサルタント
▼専門領域/経験業務
・「マーケティング成熟度診断」「ブランド戦略・評価」「マーケティング組織設計・マーケティングコスト最適化戦略」「マーケティングROI」「デザイン経営・新規事業戦略」「Marketing Mix」「プロモーション」「SNS」「カスタマージャーニー・ペルソナ」「IMC(Integrated Marketing Communication)」「マーケティング伴走型実行支援」「グローバルマーケティング、グローバル進出支援」等に関する経験者
・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者
・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者
・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者
・コンサル経験者(マーケティング経験は任意)

デジタルマーケティングコンサルタント
▼専門領域/経験業務
・「デジタルマーケティング戦略」「マーケティングオートメーション(Marketo / SFDC Marketing Cloud/ Pardot等)」「WEBトランスフォーメーション」「WEB CMS (Adobe / Sitecore / Drupal等) 」「デジタルマーケティングテクノロジー(CDP/DMP/等)」等に関する経験者
・デジタル部門経験者、デジタルサービス提供会社
・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者
・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者
・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者
・コンサル経験者(デジタルマーケ経験は任意)

ECコンサルタント
▼専門領域/経験業務
・「EC戦略」「オムニチャネル戦略」「EC構想、導入、運用 (EC Cube / SDFC Commerce / Adobe Magento /SAP Hybrisis等)」「Live Streaming」等に関する経験者
・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者
・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者
・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者
・デジタル/EC部門経験者、デジタル/ECサービス提供会社
・コンサル経験者(EC経験は必要)

Customer Experienceコンサルタント
▼専門領域/経験業務
・「あるべきCXデザイン」「CX測定/可視化」「CX高度化テクノロジー」「顧客ロイヤルティ調査・設計」「CX推進組織構築」等に関する経験者
・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者
・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者
・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者
・顧客ロイヤリティ調査・設計に携わった経験者
・コンサル経験者

顧客接点Transformationコンサルタント
▼専門領域/経験業務
・「顧客接点成熟度診断」「コンタクトセンター改革」「チャットボット」「SNSなど接点統合変革」「VoC分析ツール導入」等に関する経験者
・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者
・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者
・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者
・コンサル経験者

コンタクトセンターコンサルタント
▼専門領域/経験業務
・「コンタクトセンター戦略」「コンタクトセンター立上」「コンタクトセンターシステム構想・導入・運用 (SFDC Service Cloud 等) 」等に関する経験者
・コンタクトセンター・コールセンター実務経験者、アウトソーサーなど
・コンサル経験者

※以下備考欄

試用期間
6ヶ月
待遇・福利厚生
トーマツ企業内保育園、各種社会保険完備、企業年金基金、退職金制度、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、定期健康診断、保養施設利用補助、カフェテリアプラン
受動喫煙防止装置
非公開
選考プロセス
書類選考
面接(複数回)/適性検査
内定
※状況に応じ変更する場合がございます
備考

特記事項なし

企業情報

企業名
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
事業内容・会社の特徴

デロイトおよびデロイト トーマツ グループで有する監査・税務・法務・コンサルティング・ファイナンシャルアドバイザリーの総合力と国際力を活かし、あらゆる組織・機能に対応したサービスとあらゆるセクターに対応したサービスで、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファーム。3,500名規模のコンサルタントが、デロイトの各国現地事務所と連携して、世界中のリージョン、エリアに最適なサービスを提供できる体制を有している。

会社設⽴⽇
1993年4月1日
資本金
5億円
売上高
非公開
従業員数
4290名

※サービス利用料は全て無料です

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

募集要項

企業名
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
事業内容・会社の特徴

デロイトおよびデロイト トーマツ グループで有する監査・税務・法務・コンサルティング・ファイナンシャルアドバイザリーの総合力と国際力を活かし、あらゆる組織・機能に対応したサービスとあらゆるセクターに対応したサービスで、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファーム。3,500名規模のコンサルタントが、デロイトの各国現地事務所と連携して、世界中のリージョン、エリアに最適なサービスを提供できる体制を有している。

資本金
5億円
設立年月
1993年4月1日
代表者氏名
代表執行役社長 宋 修永 
株式公開(証券取引所)
未公開
従業員数
4290名
本社所在地
〒100-8361 東京都千代田区丸の内3-2-3 丸の内二重橋ビルディング

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