・既存のシステムのメンテナンスのための技術調査、分析の業務（不具合の切り分け＝＞アプリの問題か他の問題か）
・ドキュメント作成（要件書、機能仕様文書など、英語と日本語）
・お客様との日本語のやり取り、要件ヒアリング等。
・オフショア（インド開発チーム）とのやり取り（不具合の説明、要件説明、ローカライゼーション等、英語）
・日本語と英語の読み書き（メールでのやりとり）
・内部テスト、UATでのビジネスコーディネーション(UAT依頼、フィードバックの対応）