【AI SaaS事業部】カスタマーサクセスマネージャー
- 募集職種
- マーケティング/マーケター
- 年収
- 700〜1200万円
- 勤務地
- 東京都
- 募集人数
- 非公開
業務内容
【募集背景】
AIプロダクトにおけるマーケットフィットが進んでいく中で、日本発のAI企業としてユニコーン規模の上場が現実的になってきました。
2022年6月に実施したSeriesDラウンドのリード投資家は海外トップティアVCというように世界的にも注目されている今、「ラボーロからオペラへ」をミッションに、国内外のマーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。
そこで現在、直近の上場及びアジアへの進出を見据えた組織作りに取り組んでおり、AI GIJIROKUの全社展開をミッションとしたCS部門の立ち上げを行っていただけるカスタマーサクセスマネージャーを募集しています。
【業務内容】
カスタマーサクセスマネージャーとして、大手クライアントにおけるAI GIJIROKUの全社展開をミッションとしたCS部門の立ち上げを行っていただきます。
また、ユーザーの利用状況の分析、改善、プランニング、問い合わせ対応含め、セールスメンバーと並走して、ユーザーにサービスを継続的にご利用いただけるようにサポートを行っていただきます。
【具体的な業務】
CS部門立ち上げ
継続利用、アップセル/クロスセルの提案
利用促進企画の提案・推進
サービス利用の支援
問い合わせ対応、利用状況のデータ抽出など
組織(AI SaaS事業部)
部長:1名
インサイドセールス:1名
フィールドセールス:2名
カスタマーサクセス:1名(外注)
営業アシスタント:2名
【働き方】
各個人が1番パフォーマンスを発揮できる場所・時間で働くことを正義としているため、リモートワークなど柔軟性をもって働くことが可能です。
【ポジションの魅力】
SO付与があります
組織創りやマネジメントのキャリアを構築できます
立ち上げ段階としての、アグレッシブさと仕組みを創る経験や面白さを得ることができます
AI(音声・自然言語)×SaaSサービスのため、需要性の高い知見を得ることができます
将来性のあるAI分野のキャリアを構築できます
※サービス利用料は全て無料です
募集要項
- 企業名
- 株式会社オルツ
- 年収
- 700〜1200万円
- 勤務時間
- 10:00~18:00(休憩1時間)
フルリモート(推奨)
- 業種
- IT・通信・インターネット
- リモート
- フルリモート
- 募集職種
- マーケティング/マーケター
- 勤務地
-
リモート推奨
東京都港区六本木7-15-7 新六本木ビル (SENQ六本木 807)
- 休日休暇
- ◇年間休日125日
・完全週休2日制
・土日祝日
・年末年始休暇(12/28?1/4)
・夏季休暇(8/10?8/16)
・有給休暇(入社6ヶ月後に10 日間付与)
- ポジション
- 【AI SaaS事業部】カスタマーサクセスマネージャー
- 雇用形態
- 正社員
- 募集人数
- 非公開
- 応募資格
【応募資格 (MUST)】
深耕営業の経験のある方
SaaSのCS経験がある方
組織を0→1で構築した経験のある方
AIに関する知見または興味関心がある方【応募資格 (WANT)】
経営層・役職者層に対する営業経験
予算等の目標遂行経験
「0→1の組織作りを全力で楽しめる方
「論理的思考力と戦略的思考力」【求める人物像】
労役をなくし創造的な仕事にのみ集中できる世界を1日でも早く実現するというMissionに向けて、スピード感とプロ意識を持って働ける方
世界に広げるべき徹底した効率化を常に模索し続けられる方
やるべきと決めたことを即実行できる方
できないを証明するのではなく、できるに変えるようにアイディアを出し実行できる方
真っ当に仕事に向き合える真面目な方
適材適所柔軟に立ち回れる素直な方
リモートワークの環境でテキストコミュニケーションを円滑に取れる方
- 試用期間
- 3ヶ月
- 待遇・福利厚生
- ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当/必要に応じて支給
■AI講座受講補助制度あり
■研修/セミナー費用サポート
※社外研修やセミナーへの積極的な参加を推奨しており、書籍や資格習得、セミナー参加費用など、個々のキャリアアップにつながる支援があります。
■ストックオプション制度
■服装自由
- 受動喫煙防止装置
- 屋内原則禁煙
- 選考プロセス
- 書類選考→一次面接→最終面接+リファレンスチェック→内定
- 備考
特記事項なし
企業情報
- 企業名
- 株式会社オルツ
- 事業内容・会社の特徴
P.A.I.(パーソナル人工知能)『alt(オルツ)』の開発、提供。人工知能/人工知能関連技術の研究・開発及び、これに関するサービスのコンサルティング・企画・開発・運営。
<自社プロダクト>
■NeoRMR(チャットオペレーターAIサポートシステム)
■AI GIJIROKU(AI関連技術を活用した自動記事録ツール)
■その他、AIコールセンター、AI通訳等、多数
- 会社設⽴⽇
- 2014年11月
- 資本金
- 3,560,747,705円
- 売上高
- 9億5,000万円
- 従業員数
- 36
※サービス利用料は全て無料です
株式会社オルツ
募集要項
- 企業名
- 株式会社オルツ
- 業界
-
IT・通信・インターネット
- 事業内容・会社の特徴
P.A.I.(パーソナル人工知能)『alt(オルツ)』の開発、提供。人工知能/人工知能関連技術の研究・開発及び、これに関するサービスのコンサルティング・企画・開発・運営。
<自社プロダクト>
■NeoRMR(チャットオペレーターAIサポートシステム)
■AI GIJIROKU(AI関連技術を活用した自動記事録ツール)
■その他、AIコールセンター、AI通訳等、多数
- 資本金
- 3,560,747,705円
- 設立年月
- 2014年11月
- 代表者氏名
- 代表取締役 米倉 千貴
- 株式公開(証券取引所)
- 未公開
- 従業員数
- 36
- 本社所在地
- 〒106-0032 東京都港区六本木7-15-7 新六本木ビル (SENQ六本木 807)