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AI・デジタルマーケティング関連の自社サービス及び
海外サービスの”データマーケティングコンサルタント”

・業界トップシェアクラスのデータビジネスプラットフォーム「Rtoaster」（機械学習エンジン搭載のDMP、CDPの機能を持ちます）
・マーケティングオートメーションプラットフォーム「Probance」、
・ソーシャルデータを活用した次世代マーケティングリサーチツール「Brandwatch」

など、弊社で保有するAI・デジタルマーケティング関連サービスを使ったデータマーケティングコンサルタントの役割を担っていただきます。

【配属部署】
配属部署はカスタマーサクセス部となります。
弊社カスタマーサクセス部は、

プロダクトの導入支援から活用促進を行う「顧客対面中心（プロフェッショナル）業務」と
「非対面中心に利用促進を行う（テックタッチ）業務」

に分かれております。

本ポジションは顧客対面中心（プロフェッショナル）チームにて、データを使ったデジタルマーケティング課題を解決するコンサルティング業務をお任せいたします。

※参考記事：ブレインパッドのカスタマーサクセス部の魅力を初公開！
https://blog.brainpad.co.jp/entry/2021/12/14/120000

【業務内容】
・大手企業を中心とする既存顧客へ最先端のプロダクト活用を促進
（機能改善要望はテクニカルサポートチームと連携します）

月に数百万トラフィックを獲得するような膨大なデータを活用しながら、データ・AI技術を活用したプロダクト（DMP・SNS分析・MA・拡張分析）を通じて顧客の課題解決を行って頂き、顧客リレーションの強化を行って頂く事がミッションです。

大規模案件の増加と共に、ツールを含めたソリューションが必要なシーンでは、プロジェクトに入りコンサルタントやデータサイエンティストと上流工程に関わりながら業務を行うことも増えてきております。

【業務から得られる知識及びスキル】
・マーケターとしてのご経験を活かしながら業界を代表する大手企業の事業成功に向き合う経験
・日本を代表する各業界の企業/マーケターとリレーション及び協働することによる、バリエーション豊富な実務体験（金融／EC／流通／広告／外食／出版など、取引社数は上場企業を中心に約1300社）
・マネジメントポジションへの挑戦機会に恵まれやすい環境（2019年7月に新設したばかりの部門でこれから拡大していく段階です）
・クライアントのフィードバックを活かしながら自社プロダクトを育てていく役割
・海外製品も含めた最先端技術のプロダクト・サービスのカスタマーサクセスプラン策定及びリード経験
・キャリアパスの多様な選択肢（CSのスペシャリスト、プロダクトマネージャー、コンサルタント、M＆Aした子会社の事業企画　等）
・社内での重要度が高く注目されている部門の為、プレッシャーもあるものの大きなやりがい