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IT・通信・インターネット
株式会社チームスピリット

カスタマーサクセスチーム/CSM:カスタマーサクセスマネージャー(High touch企業向け既存営業)のプレイングマネージャー

案件No.12059 / 公開日: 2022年3月9日
募集職種
ITコンサルタント
年収
800〜1100万円
勤務地
東京都
募集人数
1名

業務内容

・自身でお客様を担当しつつ、CSMチームのマネジメント(プレイング:マネジメント = 7 : 3 くらいのイメージ)
・セグメント高低はあれど、100社以上をご担当頂き、クロスセル売上向上と解約防止を目標としています
・事業・業務の改善に関する顧客とのディスカッション・提案
・TeamSpiritを使った経営・業務課題解決のためのコンサルティング(要件を調整し、プレミアコンサルに繋ぐイメージ)
・業務プロセス改善のためのヒアリング・ご提案や、法改正等に伴う設定変更のご提案
・活用シナリオのご提案
・ファミリー製品、コンサルティングサービスのご提案
・契約更新のお手続き
・お客様、プライムベンダー(Sier、コンサル)などとの調整役

●ミッション・期待する振る舞い●
主にHigh touch企業を担当し、活用促進と課題解決を行い顧客を成功に導くことで、契約更新とクロスセルによりARR(年間経常収益)拡大を行う。

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※サービス利用料は全て無料です

募集要項

企業名
株式会社チームスピリット
年収
800〜1100万円
勤務時間
標準8時間のフレックスタイム制度(コアタイム 10:00~17:00)
業種
IT・通信・インターネット
リモート
特記事項なし
募集職種
ITコンサルタント
勤務地
東京都千代田区内幸町二丁目1番6号 WeWork 日比谷パークフロント 19F
休日休暇
・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・有給休暇
・特別休暇(育児休暇等)
・アニバーサリー休暇
・傷病休暇 ほか
※年間休日120日以上
ポジション
カスタマーサクセスチーム/CSM:カスタマーサクセスマネージャー(High touch企業向け既存営業)のプレイングマネージャー
雇用形態
正社員
募集人数
1名
応募資格

■必須条件■
・大手企業に対するITソリューションの営業経験やアカウントマネジメント経験等の折衝経験をお持ちの方
・お客様の顕在化された課題のみならず、潜在課題を引き出し、お客様の経営層に対して課題解決型の営業が出来る方
・売上/目標達成意欲と実行力があるかた
・カスタマーサクセス(お客様の本来的な成功)や仕組みへの興味や情熱を持てる方
・2年程度以上、営業組織のマネジメント経験がある方(アカウント管理、収益のフォーキャスト管理、育成管理、評価など)

■歓迎要件■
・基幹系業務システムの営業経験やアカウントマネジメント経験
・Salesforceや業務系(人事給与や労務、会計など)の知識をお持ちの方

■求める人物像■
・結果に対する強いコミットメント
・お客様を動かす情熱
・課題認識力と問題解決力
・プロセス効率化を考える論理的思考力

試用期間
非公開
待遇・福利厚生
・社会保険完備
・通勤交通費支給
・服装:原則自由
・在宅勤務制度あり(在宅勤務手当支給)
・健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担
・従業員持株会
・勉強会開催支援、関連書籍購入
・Salesforce資格手当・資格取得推奨制度
・Dreamforce参加機会あり
受動喫煙防止装置
非公開
選考プロセス
エントリーフォーム入力
書類選考
面接(複数回)
内定
備考

特記事項なし

企業情報

企業名
株式会社チームスピリット
事業内容・会社の特徴

自社クラウドサービスの提供
●TeamSpirit
ミッド市場向け、働き方改革プラットフォーム。
勤怠管理、就業管理、工数管理、経費精算、電子稟議、社内SNS、カレンダーなど、社員が毎日使う社内業務を一元化したクラウドサービス。複数の機能が連携して動くことで出社から退社までの働く人に関する活動情報が自然に集まる仕組みとなっており、収集したデータの分析により働き方の可視化をすることで、社員が取り組むべき重要な活動を洗い出し、生産性の向上につながる効果的なタイムマネジメントを可能にする。

●TeamSpirit EX
エンタープライズ市場向け、エンゲージメントプラットフォーム。
大企業・グループ企業のご利用を前提とした、大規模組織管理、グローバル対応、セキュリティ、パフォーマンス、外部システム連携を強化した業務クラウドサービス。勤怠管理・工数管理・経費精算・電子稟議・社内SNS等、従業員向けフロント機能のDXを加速し、組織全体の生産性とエンゲージメント向上を支援。

会社設⽴⽇
1996年11月
資本金
802,288千円
売上高
24億円
従業員数
120

※サービス利用料は全て無料です

株式会社チームスピリット

募集要項

企業名
株式会社チームスピリット
業界
IT・通信・インターネット
事業内容・会社の特徴

自社クラウドサービスの提供
●TeamSpirit
ミッド市場向け、働き方改革プラットフォーム。
勤怠管理、就業管理、工数管理、経費精算、電子稟議、社内SNS、カレンダーなど、社員が毎日使う社内業務を一元化したクラウドサービス。複数の機能が連携して動くことで出社から退社までの働く人に関する活動情報が自然に集まる仕組みとなっており、収集したデータの分析により働き方の可視化をすることで、社員が取り組むべき重要な活動を洗い出し、生産性の向上につながる効果的なタイムマネジメントを可能にする。

●TeamSpirit EX
エンタープライズ市場向け、エンゲージメントプラットフォーム。
大企業・グループ企業のご利用を前提とした、大規模組織管理、グローバル対応、セキュリティ、パフォーマンス、外部システム連携を強化した業務クラウドサービス。勤怠管理・工数管理・経費精算・電子稟議・社内SNS等、従業員向けフロント機能のDXを加速し、組織全体の生産性とエンゲージメント向上を支援。

資本金
802,288千円
設立年月
1996年11月
代表者氏名
代表取締役社長 荻島 浩司 
株式公開(証券取引所)
非公開
従業員数
120
本社所在地
東京都千代田区内幸町二丁目1番6号 WeWork 日比谷パークフロント 19F

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