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総合系コンサルティング
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

(SaaSアプリケーションを活用した業務オペレーション改革推進)Customer Success Consultants / AMS Manager Consultants

案件No.20290 / 公開日: 2024年5月31日
募集職種
ITコンサルタント  /  プロジェクトマネージャー(PM)  /  プロジェクトマネジメントオフィス(PMO)
年収
600〜1500万円
勤務地
東京都
募集人数
若干名

業務内容

【職務内容】
■ES&Iの事業目的および採用背景
昨今、カーボンニュートラルなどの社会アジェンダやDXなど、複数部門や企業を巻き込んで検討していく課題が大幅に増えております。また、その実現に向けてはテクノロジー/デジタルの活用が不可欠となっております。そこでクロスファンクショナルな課題を柔軟性の高いSaaS/aPaaSソリューションを有効活用しながらスピード解決する専門ユニット「ES&I (Emerging Solutions & Incubations)」を2021年6月に立ち上げました。
立ち上げからポテンシャルの高いソリューションの発掘/見定め、クロスファンクショナルな課題とソリューションの紐づけや活用方法の検討、複数アプリケーションの組み合わせ等を行い、クライアントの新たな価値やオペレーショナルエクセレンスの実現を追求してきましたが、想像以上にこの支援に対するニーズが高く、今後さらに要望が高まる機運があることから、一緒に活動をしながら新たなチームを作り上げていくメンバーを再度募集します。

■プロジェクトの組織構成
このユニットでは、課題分析やあるべき方向性からソリューションの定着までE2Eでサービスを推進しています。ただし、すべてを完全自前で進めるわけではなく、他のユニット、グループ会社、ビジネスパートナー様と連携し、お互いの特長を活かしながらPJを推進しています。特に構想から要件定義はユニットメンバーが中心となって推進することが多く、最近では未知の領域の要件創造が求められる案件も出てきています。今後はEnablerとなるSaaS/aPaaSの知見を深めながら、クライアントがより困っている複雑なクロス課題に対してのサービス提供にチャレンジしていきたいと考えています。

クライアントのビジネスゴールの達成(Customer Success)に向けて、DevOps運用→新たな課題特定→ソリューションというサイクルを回しながら、短期のみならず中長期的に伴走します。
Application Consultantsが導入したSaaSのデータを活用・分析し、新たな課題を早期発見を目指します。
それに対して、既存のITプラットフォームの活用・改善だけでなく、ニューテクノロジーを含めた継続的なツールのインテグレーションをアジャイル型手法で創造し、これまでにない業務プロセスの確立や効率化を提案し、クライアントにとって必要なソリューションを提供し続けます。

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※サービス利用料は全て無料です

募集要項

企業名
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
年収
600〜1500万円
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム 11:00~14:00、標準労働時間7時間)
業種
総合系コンサルティング
リモート
特記事項なし
募集職種
ITコンサルタント  /  プロジェクトマネージャー(PM)  /  プロジェクトマネジメントオフィス(PMO)
勤務地
非公開
休日休暇
休日:土曜、日曜、祝日、年末年始
休暇:年次有給休暇、夏期休暇、特別有給休暇
ポジション
(SaaSアプリケーションを活用した業務オペレーション改革推進)Customer Success Consultants / AMS Manager Consultants
雇用形態
正社員
募集人数
若干名
応募資格

――――――――――――――――――――――――
Customer Success / AMS Manager
――――――――――――――――――――――――
■必須要件(ポジション)
以下のいずれかの経験がある方
・エンタープライズアプリケーションのカスタマーサクセスまたは導入・保守運用経験
 (Anaplan、ServiceNow、Workday、SalesForce、SAP、Outsystems、Appian等)
・業務改革、オペレーション改革プロジェクトのご経験(特に業務/システム要件定義経験)"

■歓迎要件(ポジション)
・Anaplan、ServiceNow、Appian、WalkMeなどを活用した、業務改善の実務経験
・ビジネスレベルの英語力(目安:TOEIC650以上、Oralでビジネスコミュニケーションができる方)

――――――――――――――――――――――――
ES&I共通
――――――――――――――――――――――――
■歓迎要件
・ビジネスレベルの英語力(目安:TOEIC650以上、Oralでビジネスコミュニケーションができる方)

試用期間
6ヶ月
待遇・福利厚生
トーマツ企業内保育園、各種社会保険完備、企業年金基金、退職金制度、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、定期健康診断、保養施設利用補助、カフェテリアプラン
受動喫煙防止装置
屋内原則禁煙
選考プロセス
書類選考ー面接(2~3回)Webテスト-採用
※状況に応じ変更する場合がございます。
備考

特記事項なし

企業情報

企業名
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
事業内容・会社の特徴

デロイトおよびデロイト トーマツ グループで有する監査・税務・法務・コンサルティング・ファイナンシャルアドバイザリーの総合力と国際力を活かし、あらゆる組織・機能に対応したサービスとあらゆるセクターに対応したサービスで、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファーム。3,500名規模のコンサルタントが、デロイトの各国現地事務所と連携して、世界中のリージョン、エリアに最適なサービスを提供できる体制を有している。

会社設⽴⽇
1993年4月1日
資本金
5億円
売上高
非公開
従業員数
4290名

※サービス利用料は全て無料です

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

募集要項

企業名
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
業界
総合系コンサルティング
事業内容・会社の特徴

デロイトおよびデロイト トーマツ グループで有する監査・税務・法務・コンサルティング・ファイナンシャルアドバイザリーの総合力と国際力を活かし、あらゆる組織・機能に対応したサービスとあらゆるセクターに対応したサービスで、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファーム。3,500名規模のコンサルタントが、デロイトの各国現地事務所と連携して、世界中のリージョン、エリアに最適なサービスを提供できる体制を有している。

資本金
5億円
設立年月
1993年4月1日
代表者氏名
代表執行役社長 宋 修永 
株式公開(証券取引所)
未公開
従業員数
4290名
本社所在地
〒100-8361 東京都千代田区丸の内3-2-3 丸の内二重橋ビルディング

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