Salesforceコンサルタント【Customer-BA】
- 募集職種
- ITコンサルタント
- 年収
- 500〜1500万円
- 勤務地
- 大阪府 東京都
- 募集人数
- 非公開
業務内容
Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客の「セールス」「サービス」「CX・マーケティング」「アナリティクス」などの領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。
【担当業務】
CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、「セールス」「サービス」「マーケティング」の領域をコアとしています。クライアントに対し、顧客接点管理の変革支援を提供する中で、Salesforceの最適活用のための導入展開・定着化などを支援しています。
1.業務変革の全体構想立案支援
2.IT変革の全体構想立案支援(特にクラウドサービス/Salesforceを活用したいクライアント)
3.各業務の業務分析と変革プランニング(業務プロセス・ITの導入などの解決策提示)
4.上記のシステム要件定義、設計、開発、導入支援
5.上記に係るプロジェクトマネジメント(従来型に加え、アジャイル導入手法の提供など)
6.上記に係る業務変革支援および定着化支援
【担当業界】
業種業界を問わず、金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。また、クロスボーダー案件にも携わる機会も増えています。
【担当領域】
以下の業務に対して、構想立案~導入支援までを行います。
・セールス(社内や代理店を含む営業業務全般)
・サービス(コールセンター、フィールドサービスなど)
・デジタルマーケティング
・上記にかかわる顧客接点管理、顧客情報管理(CRM全般)
【プロジェクト事例】
・セールス:大手電機メーカーの営業支援変革
・セールス:IT企業の営業プロセス見直し
・サービス:大手光学メーカーの多言語でのサポート体制の構築とサポートサイトの実現
・サービス:大手通販企業のコンタクトセンター変革と導入定着化
・B2Bマーケティング:代理店ビジネス向けの営業アプローチ方法と解約防止プロセスの立案及びシステム実装
・B2Cマーケティング:自動車メーカーのマーケティングプロセスの見直し
※上記以外に、金融(銀行、証券、保険)、不動産、食品、流通、製薬、広告、IT企業、公企業、プロスポーツ企業など幅広い支援実績があります。
【人員構成】
中途入社者80%、コンサル未経験から入社した社員50%、女性メンバー25%程、外国籍メンバー20%強と、非常に多様性に富んだチームです。Salesforceのテクノロジー知見とCRMの知見をもつメンバーでコンサルティングサービスを提供しています。
【部門からのメッセージ】
Customer Transformationチームの一員であるBA-Salesforceは、CRMとSalesforceの両方の知見を有するコンサルタントを積極的に採用しています。クライアント企業のカスタマー領域における価値創造や業務課題解決に向けたコンサルティングサービスを、構想策定から変革実行・システム実装・定着化までの全フェーズにわたり提供するため、プロジェクトマネジメント、構想策定、業務変革、システムデザイン、テクニカルスキルなど、皆さんそれぞれの得意分野・強みをキーに、CRMコンサルタントとして成長することが可能です。PwCは、Salesforce.com, Inc.のグローバルストラテジックパートナーとして協業を行っているだけでなく、PwCとしてグローバル・ソリューションの提供を行うなど、新たな挑戦を進めることができる絶好の職場です。SalesforceやCRMに興味や知見があり、コンサルタントとして成長を希求される皆さんの、積極的な応募をお待ちしております。
※サービス利用料は全て無料です
募集要項
- 企業名
- PwCコンサルティング合同会社
- 年収
- 500〜1500万円
- 勤務時間
- 9:15~17:15
休憩時間:60分(所定労働時間:07時間00分)
- 業種
- 非公開
- リモート
- 特記事項なし
- 募集職種
- ITコンサルタント
- 勤務地
- 非公開
- 休日休暇
- 完全週休二日(土日)
- ポジション
- Salesforceコンサルタント【Customer-BA】
- 雇用形態
- 正社員
- 募集人数
- 非公開
- 応募資格
<必須要件>
■コンサルティングファーム/SIer/事業会社のいずれかにおいて、Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方<歓迎要件>
・セールス領域の生産性向上や働き方改革などを含む、営業改革やKPI設計・運用の知見などを有する方
・コンタクトセンターのトレンド知見、センターマネジメント知見、PBX/CTIなど基盤技術に係る知見などを有する方
・フィールドサービスにおける、インサイドとフィールドサービスの効率的な連携運用の知見を有する方
・マーケティング戦略、マーケティング施策、マーケティングツールの知見などを有する方
・クラウド型のCRMアプリケーションの知見を有する方
・IaaS/PaaS/SaaSなどのクラウド技術基盤の知見を有する方
・アジャイル開発などのテクノロジー導入方法論の知見を有する方
・パッケージソフト(ERPなど)の導入経験、業務改革、導入方法論の知見を有する方
・CRMソリューションに係るサービス提供企業(コンサルティング企業、SI企業)での勤務経験を有する方
または、社内IT部門での業務改革経験を有する方
・英語力 (TOEIC 700点以上)
- 試用期間
- 3ヶ月
- 待遇・福利厚生
- 祝祭日、年末年始、統合記念日、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、傷病休暇、特別試験休暇、慶弔休暇、出産/育児/介護関係休暇・休職(産前産後休暇、育児休職、育児特別休暇、子の看護休暇、介護休職、介護特別休暇)
◆諸手当
慶弔給付金、健康サポートライン、EAP(Employee Assistance Program)、傷病手当金、長期所得補償保険、
契約施設・ホテル・スポーツクラブ等割引利用、各種クラブ活動
- 受動喫煙防止装置
- 屋内原則禁煙
- 選考プロセス
- 書類選考ー面接(2~3回)-採用
※状況により変更する場合がございます。
- 備考
特記事項なし
企業情報
- 企業名
- PwCコンサルティング合同会社
- 事業内容・会社の特徴
①ストラテジーコンサルティング(Strategy&)
全社・事業戦略
カスタマー戦略
ファイナンス戦略
オペレーション戦略
組織戦略
技術・イノベーション戦略②マネジメントコンサルティング
PMI
オペレーションズ
カスタマー
人事・チェンジマネジメント
ファイナンス
テクノロジーコンサルティング③テクノロジーアドバイザリー
ビジネスアプリケーション&トランスフォーメーション
デジタル・ディスラプティブ・テクノロジー
サイバーセキュリティ&プライバシー
データ&アナリティクス④リスクコンサルティング
ガバナンス・リスク・コンプライアンス
フォレンジックス
- 会社設⽴⽇
- 1983年1月31日
- 資本金
- 1億円
- 売上高
- 非公開
- 従業員数
- 3,850名
※サービス利用料は全て無料です
職種が近い案件
サイバーコンサルタント/サイバーストラテジーコンサルタント
- 年収
- 500〜1750万円
- 会社名
- デロイトトーマツ サイバー合同会社
- 業種
-
IT系コンサルティング
戦略系コンサルティング
総合系コンサルティング
クラウドセキュリティコンサルタント
- 年収
- 500〜1750万円
- 会社名
- デロイトトーマツ サイバー合同会社
- 業種
-
IT系コンサルティング
戦略系コンサルティング
総合系コンサルティング
サイバーコンサルタント(OT/IoTセキュリティ領域)
- 年収
- 500〜1750万円
- 会社名
- デロイトトーマツ サイバー合同会社
- 業種
-
IT系コンサルティング
戦略系コンサルティング
総合系コンサルティング
勤務地が近い案件
その他の条件が近い案件
PwCコンサルティング合同会社
募集要項
- 企業名
- PwCコンサルティング合同会社
- 事業内容・会社の特徴
①ストラテジーコンサルティング(Strategy&)
全社・事業戦略
カスタマー戦略
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オペレーション戦略
組織戦略
技術・イノベーション戦略②マネジメントコンサルティング
PMI
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カスタマー
人事・チェンジマネジメント
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テクノロジーコンサルティング③テクノロジーアドバイザリー
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デジタル・ディスラプティブ・テクノロジー
サイバーセキュリティ&プライバシー
データ&アナリティクス④リスクコンサルティング
ガバナンス・リスク・コンプライアンス
フォレンジックス
- 資本金
- 1億円
- 設立年月
- 1983年1月31日
- 代表者氏名
- 代表執行役CEO 大竹 伸明
- 株式公開(証券取引所)
- 非公開
- 従業員数
- 3,850名
- 本社所在地
- 東京都千代田区大手町1-2-1 Otemachi One タワー
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-
ITコンサルタント
- 勤務地
- 非公開
- 勤務時間
- 9:15~17:15
休憩時間:60分(所定労働時間:07時間00分)
テクノロジーアドバイザリーサービスコンサルタント【TDC-TAS】
テクノロジーアドバイザリーサービスコンサルタント【TDC-TAS】は、下記5つの職務内容から構成され…
- 年収
- 500〜2000万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- 東京、名古屋、大阪、福岡
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
サイバー脅威インテリジェンスリサーチャー【TC-DT】
サイバーセキュリティに関する脅威情報、脆弱性情報等の技術的な内容をリサーチし、クライアント向けにレポ…
- 年収
- 年収非公開
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- 非公開
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
コンサルティング部門 Research Team 【Consulting-Mgmt】
【業務内容】
・Research Teamのミッションは、PwCがクライアントに戦略的なインパクトを…
- 年収
- 年収非公開
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- 非公開
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
鹿児島フルリモートIT Solution Specialist採用_ITSS【ET-ES】
「鹿児島のデジタル人材」として成長したい方を求めています!鹿児島出身者のUターン希望も歓迎!
未経…
- 年収
- 350〜万円
- 職種
-
ITコンサルタント
プロジェクトマネジメントオフィス(PMO)
- 勤務地
- 東京所属となりますが、フルリモート勤務を想定しています
- 勤務時間
- 標準的な労働時間:9:15~17:15 (所定労働時間7時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有…
テクノロジーアドバイザリーサービスコンサルタント【TC-TAS】
下記8つの職務内容から構成され、最もあてはまる職種を軸に多様なPJを経験することで複数軸を持ったコン…
- 年収
- 500〜1500万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- ※ただし、プロジェクトによっては地方・海外の場合あり
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
テクノロジー業界コンサルタント【TMT-Tech】M~SM
【担当業務】
PwCコンサルティングでは、M&Aや海外進出を含むビジネスの変革と、これらに伴う組織・…
- 年収
- 500〜2000万円
- 職種
- 非公開
- 勤務地
- ※ただし、プロジェクトによっては地方・海外の場合あり
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
Digital Government Anywhere Talent【PS】
デジタル庁をはじめとする中央官庁、地方地自体、独立行政法人、医療機関及び教育機関等の準公共分野のクラ…
- 年収
- 500〜2000万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- ※ただし、プロジェクトによっては地方・海外の場合あり
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
Microsoft Solutionコンサルタント【TC-MS】
【担当業務】 Microsoft Solutionを中心に他社製品も活用し、業務/IT改革の全体計画…
- 年収
- 500〜2000万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- ※ただし、プロジェクトによっては地方・海外の場合あり
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
Technology Strategy コンサルタント【Strategy-TCS】
デジタル化が進展している昨今、ほぼすべての新規事業はテクノロジを活用したものになっています。
Tec…
- 年収
- 500〜2000万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- ※ただし、プロジェクトによっては地方・海外の場合あり
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
流通・消費財業界コンサルタント【CM】
■担当業務
この業界は最新のデジタルツールやテクノロジーを駆使して、顧客に新たな体験を提供することが…
- 年収
- 600〜1500万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- ※ただし、プロジェクトによっては地方・海外の場合あり
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
戦略組織人事・チェンジマネジメントコンサルタント【BTC-PT-MC】
弊社の組織・人事コンサルタントは、世界138か国に1万人超と世界最大規模を誇ります。日本でも組織・人…
- 年収
- 500〜2000万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- ※ただし、プロジェクトによっては地方・海外の場合あり
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
サステナビリティ・ESG・環境領域コンサルタント(Social Impact Initiative(SII))
ESG・サステナビリティ・環境領域における、戦略策定支援、取組支援、情報開示支援等
民間企業・地方…
- 年収
- 500〜2000万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- ※ただし、プロジェクトによっては地方・海外の場合あり
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
戦略オペレーション改革・SCMコンサルタント【Operations-MC】
~高まるオペレーションの重要性、そのあり方を捉え直す~
Operations Transform…
- 年収
- 500〜2000万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- ※ただし、プロジェクトによっては地方・海外の場合あり
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
通信業界コンサルタント【TMT-Telecom】
【担当業務】
PwCコンサルティングでは、IoT、AI、ロボット等のデジタル技術を活用した新しい事業…
- 年収
- 500〜2000万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- ※ただし、プロジェクトによっては地方・海外の場合あり
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
製造業コンサルタント 【IPS-IPA】/名古屋
"製造業クライアントへのコンサルティングサービスの提案とサービス提供に特化したコンサルタントとして活…
- 年収
- 500〜1500万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- 非公開
- 勤務時間
- 9:15~17:15
休憩時間:60分(所定労働時間:07時間00分)
エンターテイメント・メディア業界コンサルタント【TMT-E&M】
【担当業務】
エンタテイメント業界・メディア業界ではかつてないスピードで大きくデジタルの波を受け変化…
- 年収
- 500〜1500万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- 非公開
- 勤務時間
- 9:15~17:15
休憩時間:60分(所定労働時間:07時間00分)
Salesforceコンサルタント【Customer-BA】
Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客の「セールス」「サービス」「CX…
- 年収
- 500〜1500万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- 非公開
- 勤務時間
- 9:15~17:15
休憩時間:60分(所定労働時間:07時間00分)
AI経営コンサルタント【TC-D&A】
PwC Japanでは「AI経営」という新規サービスに注力しており、このサービスのデリバリーを担う新…
- 年収
- 500〜1500万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- 非公開
- 勤務時間
- 9:15~17:15
休憩時間:60分(所定労働時間:07時間00分)
保険業界コンサルタント【FS-Insurance】
◆担当業務
●Growth & Innovation
-国内保険市場の縮小・伝統的商品の収益性低下や…
- 年収
- 500〜1500万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- 非公開
- 勤務時間
- 9:15~17:15
休憩時間:60分(所定労働時間:07時間00分)
製造業/建設業コンサルタント (産業機械、重工業・エンジニアリング、建設)【IPS-IMEC】
産業機械、重工業・エンジニアリング、建設業界におけるクライアントへのコンサルティングサービスの提案と…
- 年収
- 500〜2000万円
- 職種
-
ITコンサルタント
システムアーキテクト
- 勤務地
- ※ただし、プロジェクトによっては地方・海外の場合あり
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
セキュリティエンジニア【TC-DT】
高度な知識と豊富な実績を持つ各分野のスペシャリストで構成され、脆弱性や攻撃手法を日々研究する専門チー…
- 年収
- 500〜1500万円
- 職種
-
システムアーキテクト
データアナリスト・データサイエンティスト
- 勤務地
- ※ただし、プロジェクトによっては地方・海外の場合あり
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
サイバーセキュリティコンサルタント【TC-DT】
官公庁・金融・製造・情報通信・エネルギー・交通機関・インターネットビジネスなどの幅広い業界のクライア…
- 年収
- 500〜1500万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- ※ただし、プロジェクトによっては地方・海外の場合あり
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
【戦略コンサルタント】Strategy&
主な業務内容
- 企業等向けの戦略策定、実行支援
- 上記のための調査、分析、考察、示唆出し、等
…
- 年収
- 500〜2000万円
- 職種
- 非公開
- 勤務地
- ※ただし、プロジェクトによっては地方・海外の場合あり
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…
ヘルスケア・医薬・ライフサイエンスコンサルタント【HIA】
【担当業務】
医療業界を担当する専門チームで、該当業界に対する幅広い知識、経験を活かし、クライアント…
- 年収
- 500〜1000万円
- 職種
-
ITコンサルタント
- 勤務地
- ※ただし、プロジェクトによっては地方・海外の場合あり
- 勤務時間
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を…